Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

SMM-менеджер

from 08.2025 to 06.2026 (11 months)
LK Nail Studio, Львів (Краса, фітнес, спорт)

• Ведення та розвиток Instagram-сторінки студії
• Створення контенту: Stories, Reels, публікації та креативи
• Робота з Direct: консультація клієнтів, підбір послуг та запис на процедури
• Комунікація з аудиторією та робота з повторними зверненнями
•Запуск і контроль рекламних кампаній для залучення нових клієнтів

Direct-менеджер

from 01.2025 to 06.2025 (6 months)
Medline Nails, Львів (Краса, фітнес, спорт)

• Прийом та опрацювання клієнтських запитів у Direct
• Консультування щодо послуг, цін, вільних вікон та умов запису
• Організація та координація записів клієнтів
• Робота з поточною клієнтською базою та повторними зверненнями
• Підтвердження візитів та нагадування клієнтам про запис
• Вирішення нестандартних ситуацій і підтримка високого рівня сервісу

Direct-менеджер

from 08.2024 to 12.2024 (5 months)
English Super School, Дистанційно (Освіта, наука)

• Обробка повідомлень у Direct та консультація клієнтів щодо курсів, форматів і вартості
• Виявлення потреб і підбір відповідного курсу
• Робота із запереченнями та супровід клієнта до запису
• Запис на пробні заняття й повторна комунікація з потенційними клієнтами
• Ведення переписки, контроль заявок і передача інформації адміністрації/викладачам

Education

ЛНУ ім.Франка

Прикладна математика та інформатика, спеціальність Середня освіта Інформатика, Львів
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Курси SMM - «Керуючий бізнес акаунтів»

2024, 3 місяці

Bar agency, курс «Insta професії»

2025, 6 місяців

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Терплячість
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent