Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20673304/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2021 to now (5 years 3 months)
Самозайнятість, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Працюю на Fiverr: сам веду клієнтів від першого повідомлення до оплати. Спілкуюся з людьми з різних країн.

• відповідаю в чаті і на пошту, при потребі по дзвінку або відеодзвіку;
• з’ясовую, що потрібно людині, пропоную підходящі варіанти під її потреби;
• якщо в людини ще є сумніви — допомагаю їх розвіяти: пояснюю деталі і відповідаю на питання;
• багато клієнтів звертаються знову; з кимось працюю вже більше двох років.

Education

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Ґжицького

Інформаційні технології, Львів
Unfinished higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Національний університет «Львівська політехніка»

Комп'ютерні науки, Львів
Higher, from 2020 to 2023 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Організованість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Активний продаж
• Неконфліктність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Менеджер з онлайн-продажів з 3+ роками практики на міжнародному маркетплейсі (Fiverr). Основний формат — вхідні звернення в чаті/email/відеодзвінки, уточнення потреби, презентація послуг, робота із запереченнями та доведення до оплати. Досвід англомовної переписки з клієнтами (США, Європа, Ізраїль), повторні угоди та довгострокові контракти.

Розглядаю пропозиції від роботодавців, які надають бронювання працівників (КВП) на умовах чинного законодавства.