Римма

РИММА ПАНІНА
Харків, Україна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 18.02.2000 | Громадянство: Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна, комунікабельна та організована, з досвідом у продажах,
обслуговуванні. Маю навички роботи з клієнтами, презентації послуг, організації
робочих процесів і командної взаємодії. Швидко навчаюся, уважна до деталей та
орієнтована на якісний результат.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажів зі знанням німецької мови
Харків | квітень 2025 — квітень 2026
● Опрацювання запитів клієнтів, консультування та підтримання якісної
комунікації.
● Презентація товарів або послуг, виявлення потреб клієнтів і допомога у
вирішенні проблемних питань.
Менеджер з продажів
Харків | вересень 2021 — січень 2022
● Опрацювання клієнтських запитів, робота з товарними пропозиціями та
показниками продажів.
● Аналіз ринку для оптимізації розміщення товарів і підходів до продажу.
Фітнес-тренерка
Самозайнятість, Харків | вересень 2019 — грудень 2021
● Проведення персональних тренувань для клієнтів із різним рівнем фізичної
підготовки.
● Складання індивідуальних тренувальних програм і надання рекомендацій
щодо харчування.
● Мотиваційна підтримка клієнтів і формування постійної клієнтської бази.
Офіціантка
Napulé, Майлен | січень — вересень 2023
● Зустріч гостей, приймання замовлень, подавання страв і напоїв та проведення
розрахунків.
● Забезпечення якісного сервісу й урахування побажань відвідувачів.

Римма Паніна • 1

Офіціантка
Strozzi, Геррліберг | липень — вересень 2022
● Обслуговування гостей, підтримання комфортної атмосфери та високого рівня
сервісу.
Вчителька німецької мови (практика)
Гімназія, Харків | січень — квітень 2019
● Проведення уроків для учнів різних вікових груп, підготовка навчальних
матеріалів і планів уроків.
Працівник сфери обслуговування
Raststätte Göttingen West, Геттінген | червень — серпень 2019
● Обслуговування клієнтів, допомога в приготуванні їжі, робота з касою та
підтримання чистоти робочої зони.
ОСВІТА
Магістр за спеціальністю «Німецька мова та література»
Педагогічний університет, Харків | вересень 2017 — листопад 2022
Реабілітаційна психологія | вересень 2026
НАВИЧКИ
Комунікація з клієнтами та продажі • Консультування • Організація робочого процесу
• Тайм-менеджмент • Microsoft Office • Онлайн-інструменти для співпраці •
Самостійна робота та командна взаємодія
МОВИ
Німецька — B1–B2 | Англійська — середній рівень | Українська — рідна |
Російська — вільне володіння
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Водійське посвідчення категорії B. Є власний автомобіль.

Римма Паніна • 2