Владислава

Владислава Пасько
22 роки

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Україна, Полтава

Я відповідальна та комунікабельна людина з досвідом роботи у банківській сфері, сфері фармації та обслуговування клієнтів. Маю досвід продажу банківських продуктів, консультації клієнтів, виконання планових показників, а також наставництва і адаптації нових працівників. Попередній досвід роботи охоплює закупівлю продукції, товарооблік і взаємодію з постачальниками та клієнтами. Маю незакінчену вищу освіту у сфері фармації та наразі навчаюся за спеціальністю «Менеджмент та бізнес-адміністрування». Маю хороший рівень англійської, постійно вдосконалюю мовні навички та прагну до професійного розвитку. Швидко навчаюся, вмію працювати в команді та ефективно організовувати робочі процеси.

Навички
• Операційні системи: Windows
• Програмні продукти: впевнене володіння пакетом Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Мови: English (B1), Українська(рідна)
• Знання товарообліку та супровідної документації
• Досвід у сфері закупівель та взаємодії з постачальниками
• Активні продажі, виконання показників
• Навички крос- і допродажів
• Навчання та адаптація нових співробітників
• Передача професійних знань, контроль КПІ
• Комунікабельність, клієнтоорієнтованість, вміння працювати в команді
• Стресостійкість, відповідальність, швидке освоєння нових процесів
• Навички організації робочого процесу та ведення обліку

Навчання

Національний фармацевтичний університет
Магістратура - Фармація, промислова фармація
2021 – 2024

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
Бакалаврат, Менеджмент,
бізнес-адміністрування
2024 – 2028

Досвід роботи

Аптека «Подорожник»
Адміністратор торгового залу
Лютий 2024 – Червень 2024

- Організація викладки товарів відповідно до внутрішніх регламентів та фармацевтичних норм
-Моніторинг залишків продукції, формування заявок на дозамовлення
- Ведення первинної облікової документації, участь в інвентаризації
- Взаємодія з постачальниками щодо доставки та приймання товару
- Контроль термінів придатності лікарських засобів та супутньої продукції

Кав’ярня-пекарня «Фотограф»
Менеджер бариста
Червень 2024 – Липень 2025

- Приготування кавових напоїв та обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу
-Організація роботи зміни, контроль за виконанням щоденних завдань персоналом
- Замовлення товарів та контроль залишків продукції
- Ведення щоденної звітності та касової дисципліни
- Комунікація з постачальниками та приймання товару
- Вирішення конфліктних ситуацій, турбота про якісний сервіс і позитивний досвід гостей

АТ «Укрсиббанк»
Фахівець з дистанційних продажів, Наставник
Серпень 2025 – Вересень 2026

- Консультація клієнтів щодо банківських послуг , виявлення потреб, підбір оптимальних фінансових рішень
- Активний продаж банківських продуктів, залучення нових клієнтів
- Виконання планових показників , робота з клієнтською базою
- Виконання обов’язків наставника: адаптація нових співробітників, навчання стандартам роботи та внутрішнім процедурам, допомога в опануванні банківських продуктів і технік продажі
- Організація круглих столів для підвищення ефективності роботи