Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Support manager

from 09.2023 to 06.2025 (1 year 10 months)
SP, Київ (IT)

• Надавала підтримку клієнтам, вирішуючи запити через дзвінки та чат, забезпечуючи швидке
реагування
• Координувала внутрішні процеси, оптимізуючи комунікацію між відділами для ефективної
роботи.
• Аналізувала відгуки клієнтів, впроваджуючи покращення для покращення якості
обслуговування

Office manager

from 09.2021 to 02.2023 (1 year 6 months)
QQ, Київ (IT)

• Організовувала щоденні операції офісу, включаючи логістику та закупівлі
• Управляла документообігом і базою даних, забезпечуючи точність і конфіденційність
інформації.
• Допомагала з пошуком нових кандидатів на вільні посади та проведенням співбесід.

Барбер

from 09.2017 to 05.2021 (3 years 9 months)
Hairhouse, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Обслуговувала клієнтів, надаючи персоналізовані послуги з акцентом на якість і
задоволеність.
• Керувала розкладом і інвентарем, оптимізуючи робочий процес салону.
• Розвивала навички комунікації, працюючи з різноманітною аудиторією та іноземцями, бо була
єдина, хто спілкується англійською мовою

Персональний асистент

from 08.2016 to 05.2017 (10 months)
Ww, Київ (IT)

• Допомагала керівнику в організації щоденних завдань, включаючи планування зустрічей і управління
календарем.
• Набула досвіду в multitasking та швидкому рішенні проблем.
• Комунікацію вела англійською мовою, так як керівник та його партнери були іноземці

Education

НПУ ім.М.П.Драгоманова

Викладач італійської мови та зарубіжної літератури, Київ
Unfinished higher, from 2013 to 2016 (3 years)

Залишила навчання на 4-му курсі

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent