Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20676016/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 09.2021 to 10.2024 (3 years 2 months)
Smaki Maki, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Приймання та обробка замовлень від клієнтів.
Консультування клієнтів щодо послуг доставки та допомога у вирішенні поточних питань.
Координація виконання замовлень і взаємодія з іншими працівниками.
Стажування та навчання нових співробітників, пояснення робочих процесів і стандартів роботи.
Контроль правильності оформлення замовлень та внесення інформації до робочих систем.
Виконання адміністративних і організаційних завдань.
Оперативне вирішення нестандартних ситуацій та робота з великим обсягом інформації.
Виконання додаткових доручень керівництва та підтримка безперебійної роботи служби доставки.

Сортувальник

from 12.2020 to 07.2021 (8 months)
Укрпошта, Кам'янець-Подільський (Транспорт, логістика)

Сортування поштових відправлень відповідно до напрямків, індексів та місць призначення.
Приймання, обробка та розподіл посилок, листів та іншої кореспонденції.
Перевірка правильності маркування та адресних даних поштових відправлень.
Підготовка відправлень до подальшого транспортування.
Розміщення та переміщення поштових відправлень відповідно до встановлених вимог.
Дотримання правил обробки, зберігання та переміщення поштової кореспонденції.
Виконання робочих завдань відповідно до встановлених термінів і стандартів.
Підтримання порядку на робочому місці та дотримання правил охорони праці.

Education

Камʼянець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка

Українська філологія, Кам'янець-Подільський
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Камʼянець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка

Дошкільна освіта, Кам'янець-Подільський
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent