Ukraine's #1 job service
Анастасія
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами
- Age:
- 23 years
- City:
- Lviv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20677834/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
АНАСТАСІЯ БУРА
Львів, Україна • [open contact info ](look above in the "contact info" section) • [open contact info ](look above in the "contact info" section)
НАВИЧКИ
Продажі та CRM: консультаційні продажі, ведення воронки продажів, робота з базами даних (CRM), телефонні
продажі, утримання клієнтів, допродажі.
Клієнтський сервіс: управління відносинами з клієнтами, вирішення конфліктів та проблем, робота на ресепшені,
обробка скарг.
Комунікація та організація: вміння спілкуватися з людьми, управління часом, розстановка пріоритетів,
стресостійкість, активне слухання.
Мови та переклад: професійний переклад (англійська, українська; німецька — письмово/читання), ділова та
академічна комунікація.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з онлайн-продажів (дієтичні добавки) Липень 2023 – 15 Липня 2026
Herbalife | Львів, Україна
Консультувала клієнтів щодо вибору продукції, дозування та використання телефоном і через інтернет.
Виконувала план продажів на 80–100%, закриваючи в середньому від 16 до 25 складних пакетних замовлень
на місяць.
Вела та оновлювала бази даних клієнтів у CRM, контролюючи процес продажів та вчасно нагадуючи про себе
клієнтам.
Адміністратор готелю Липень 2022 – Березень 2023
Plazma Hotel | Львів, Україна
Зустрічала українських та іноземних гостей, швидко та чітко оформлювала заселення і виселення (понад 20+
гостей щодня).
Надавала детальну інформацію про послуги готелю, цікаві місця та транспорт у Львові.
Оперативно вирішувала запитання та скарги гостей, підтримуючи рівень позитивних відгуків на рівні 95%+.
Репетитор англійської мови Вересень 2020 – Лютий 2022
Buki | Львів, Україна
Розробляла індивідуальні плани уроків для учнів 5-9 класів з урахуванням їхнього стилю навчання.
Допомагала покращити граматику, словниковий запас, розмовну мову та сприйняття на слух за допомогою
інтерактивних методик.
Підтримувала регулярний зв'язок із батьками щодо успіхів учнів та моментів, над якими варто попрацювати.
ОСВІТА
Бакалавр німецької філології та перекладу (німецька та англійська мови)
Львівський національний університет імені Івана Франка | Вересень 2020 – Червень 2024
ЗНАННЯ МОУ
Українська: рідна / вільно
Англійська: вище середнього (B2)
Німецька: тільки письмова / середня (B1)
Резюме — Анастасія Бура Сторінка 1 з 1
Львів, Україна • [
НАВИЧКИ
Продажі та CRM: консультаційні продажі, ведення воронки продажів, робота з базами даних (CRM), телефонні
продажі, утримання клієнтів, допродажі.
Клієнтський сервіс: управління відносинами з клієнтами, вирішення конфліктів та проблем, робота на ресепшені,
обробка скарг.
Комунікація та організація: вміння спілкуватися з людьми, управління часом, розстановка пріоритетів,
стресостійкість, активне слухання.
Мови та переклад: професійний переклад (англійська, українська; німецька — письмово/читання), ділова та
академічна комунікація.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з онлайн-продажів (дієтичні добавки) Липень 2023 – 15 Липня 2026
Herbalife | Львів, Україна
Консультувала клієнтів щодо вибору продукції, дозування та використання телефоном і через інтернет.
Виконувала план продажів на 80–100%, закриваючи в середньому від 16 до 25 складних пакетних замовлень
на місяць.
Вела та оновлювала бази даних клієнтів у CRM, контролюючи процес продажів та вчасно нагадуючи про себе
клієнтам.
Адміністратор готелю Липень 2022 – Березень 2023
Plazma Hotel | Львів, Україна
Зустрічала українських та іноземних гостей, швидко та чітко оформлювала заселення і виселення (понад 20+
гостей щодня).
Надавала детальну інформацію про послуги готелю, цікаві місця та транспорт у Львові.
Оперативно вирішувала запитання та скарги гостей, підтримуючи рівень позитивних відгуків на рівні 95%+.
Репетитор англійської мови Вересень 2020 – Лютий 2022
Buki | Львів, Україна
Розробляла індивідуальні плани уроків для учнів 5-9 класів з урахуванням їхнього стилю навчання.
Допомагала покращити граматику, словниковий запас, розмовну мову та сприйняття на слух за допомогою
інтерактивних методик.
Підтримувала регулярний зв'язок із батьками щодо успіхів учнів та моментів, над якими варто попрацювати.
ОСВІТА
Бакалавр німецької філології та перекладу (німецька та англійська мови)
Львівський національний університет імені Івана Франка | Вересень 2020 – Червень 2024
ЗНАННЯ МОУ
Українська: рідна / вільно
Англійська: вище середнього (B2)
Німецька: тільки письмова / середня (B1)
Резюме — Анастасія Бура Сторінка 1 з 1
Similar candidates
-
Менеджер з продажу послуг, логіст, менджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, рієлтор
40000 UAH, Lviv -
Менеджер роботи з клієнтами
35000 UAH, Lviv -
Менеджер роботи з клієнтами
Lviv -
Менеджер роботи з клієнтами
15000 UAH, Lviv, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 UAH, Lviv, Dnipro , more 4 cities -
Менеджер роботи з клієнтами
40000 UAH, Lviv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20677834/