Ukraine's #1 job service
Аліна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, координатор, менеджер вступних занять
- Age:
- 22 years
- City of residence:
- Uman
- Ready to work:
- Remote, Uman
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20681416/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
АЛІНА ГАНДЗЮК
АДМІНІСТРАТОР | МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
Вік: 22 роки
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Telegram: @alina_handziuk
Бажаний формат роботи: дистанційний
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор із чотирирічним досвідом роботи в онлайн-школі англійської мови. Маю практичний
досвід комунікації з клієнтами, опрацювання заявок, презентації навчальних послуг і супроводу
студентів. Консультую щодо пакетів занять, допомагаю з оформленням оплати та продовженням
навчання. Вмію організовувати робочі процеси, підтримувати якісний клієнтський сервіс і оперативно
вирішувати поточні питання. Працюю з CRM-системою Voopty та цифровими каналами комунікації.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор онлайн-школи англійської мови
2022–2026
• Комунікація зі студентами та потенційними клієнтами через Telegram, Instagram, Viber і телефон.
• Опрацювання вхідних заявок із сайту, соціальних мереж і телефонних звернень.
• Консультування щодо послуг школи, допомога у виборі пакета занять і запис на перше заняття.
• Супровід студентів, консультації з питань оплати та продовження навчання.
• Вирішення організаційних питань і проблемних ситуацій, пошук рішень з урахуванням запитів
клієнтів.
• Робота з CRM-системою Voopty та опрацювання клієнтської інформації.
• Координація комунікації між студентами й командою школи та виконання поточних адміністративних
завдань.
ОСВІТА
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського
Магістратура — навчаюся зараз. Підготовка вчителя української мови і літератури та англійської мови.
Дистанційна форма навчання.
Бакалаврат. Філологія; кваліфікація — філолог, перекладач англійської мови.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс і ділова комунікація • CRM-система Voopty
• Опрацювання заявок і консультування • Telegram, Instagram, Viber
• Презентація послуг та запис на заняття • Вирішення організаційних питань
• Супровід клієнтів і продовження навчання • Багатозадачність і тайм-менеджмент
МОВИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Українська: вільне володіння Англійська: B1 (середній рівень)
Відповідальність, організованість, доброзичливість, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість і
готовність до навчання.
АДМІНІСТРАТОР | МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
Вік: 22 роки
Телефон: [
Email: [
Telegram: @alina_handziuk
Бажаний формат роботи: дистанційний
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор із чотирирічним досвідом роботи в онлайн-школі англійської мови. Маю практичний
досвід комунікації з клієнтами, опрацювання заявок, презентації навчальних послуг і супроводу
студентів. Консультую щодо пакетів занять, допомагаю з оформленням оплати та продовженням
навчання. Вмію організовувати робочі процеси, підтримувати якісний клієнтський сервіс і оперативно
вирішувати поточні питання. Працюю з CRM-системою Voopty та цифровими каналами комунікації.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор онлайн-школи англійської мови
2022–2026
• Комунікація зі студентами та потенційними клієнтами через Telegram, Instagram, Viber і телефон.
• Опрацювання вхідних заявок із сайту, соціальних мереж і телефонних звернень.
• Консультування щодо послуг школи, допомога у виборі пакета занять і запис на перше заняття.
• Супровід студентів, консультації з питань оплати та продовження навчання.
• Вирішення організаційних питань і проблемних ситуацій, пошук рішень з урахуванням запитів
клієнтів.
• Робота з CRM-системою Voopty та опрацювання клієнтської інформації.
• Координація комунікації між студентами й командою школи та виконання поточних адміністративних
завдань.
ОСВІТА
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського
Магістратура — навчаюся зараз. Підготовка вчителя української мови і літератури та англійської мови.
Дистанційна форма навчання.
Бакалаврат. Філологія; кваліфікація — філолог, перекладач англійської мови.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс і ділова комунікація • CRM-система Voopty
• Опрацювання заявок і консультування • Telegram, Instagram, Viber
• Презентація послуг та запис на заняття • Вирішення організаційних питань
• Супровід клієнтів і продовження навчання • Багатозадачність і тайм-менеджмент
МОВИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Українська: вільне володіння Англійська: B1 (середній рівень)
Відповідальність, організованість, доброзичливість, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість і
готовність до навчання.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Account manager
Remote -
Account manager
Remote -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)
Remote, Lviv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20681416/