Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20681632/

Work experience

Заступник керівника

from 05.2025 to now (1 year 7 months)
Punisher, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Організація та контроль безперебійної роботи торгового залу, координація роботи молодших консультантів та розподіл щоденних завдань.

Експертне консультування клієнтів (військовослужбовців, волонтерів, спецпризначенців) щодо підбору тактичного спорядження, бронезахисту, оптики, зв'язку, ножів, одягу та аксесуарів під конкретні бойові задачі.

Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій із клієнтами, робота з рекламаціями та поверненнями.

Прийом, облік та викладка товару згідно зі стандартами мерчандайзингу, проведення планових та позапланових інвентаризацій.

Контроль касової дисципліни, відкриття/закриття зміни, ведення звітності та робота з первинною документацією.

Навчання, адаптація та менторство нових співробітників по товарній матриці та технікам продажів.


Навички, отримані на посаді:

Глибока технічна експертиза у сфері military/tactical спорядження, збройового тюнінгу, коліматорних та оптичних прицілів, систем автономного живлення (EcoFlow, потужні павербанки) та спецзасобів.

Впевнене володіння програмами обліку (1С / Торгсофт / CRM-системи), касовим обладнанням та POS-терміналами.

Управління мікрокомандою, делегування повноважень та контроль виконання KPI.

Техніки виявлення потреб клієнта, допродажу (Cross-sell, Up-sell) та закриття чеків на великі суми.

Фахівець з комплектації, виробництва та клієнтського сервісу / Менедже

from 02.2025 to 09.2026 (1 year 8 months)
Ata-Gear, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Обов'язки:
Участь у виробничих процесах, збірці, підгонці та фінальній комплектації тактичних кобур, підсумків та аксесуарів із термопластику (Kydex) під різні моделі короткоствольної зброї.
Встановлення, налаштування та перевірка надійності кріплень та фурнітури (системи MOLLE, Tek-Lok, QLS, кліпси прихованого носіння), комплектація кастомних замовлень (під встановлені ліхтарі та коліматори).
Жорсткий контроль якості готової продукції (ВТК) перед відправкою клієнту: перевірка фіксації (retention), ергономіки та відсутності браку.
Консультування замовників щодо сумісності моделей зброї, ліхтарів (SureFire, Streamlight, TrustFire тощо) та прицільних пристосувань із продукцією бренду.
Комплектація оптових та роздрібних замовлень, ведення складського обліку комплектуючих та підготовка відправлень.
Навички, отримані на посаді:
Досконале знання ергономіки короткоствольної зброї (Glock, ПМ, Форт, CZ, Beretta, Sig Sauer тощо), особливостей прихованого (IWB/AIWB) та відкритого (OWB) носіння.
Розуміння повного циклу виробництва спорядження з полімерних матеріалів (Kydex/Holstex), навички точної слюсарної збірки та роботи зі спеціалізованим обладнанням.
Уважність до дрібних технічних деталей та стандартів якості, від яких залежить безпека та швидкість роботи зі зброєю.
Вміння працювати у високому темпі при виконанні термінових та об'ємних замовлень для підрозділів Сил оборони.

Education

Хпі

Інженерія фізико-технічних матеріалів, Харків
Unfinished higher, from 2026 to 2029 (3 years)

Навс

Правоохоронна діяльність, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Knowledge and skills

• Працював на виробництві тактичного спорядження.
• Добре розуміюсь у військовому спорядженні.
• Швидко навчаюсь. Дисциплінований
• Глибока технічна експертиза
• Впевнене володіння програмами обліку
• Управління мікрокомандою
• Делегування повноважень
• Техніки виявлення потреб клієнта

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent