Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20685754/
Менеджер з продажу
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ЩЕРБАК КАТЕРИНА
ОЛЕКСАНДРІВНА
Київ
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section) · Telegram, Viber, WhatsApp
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи з клієнтами, ведення та наповнення клієнтських профілів, а також створення й просування
рекламного контенту. Умію працювати з інформацією, дотримуватися робочих процесів, комунікувати з людьми
та взаємодіяти в команді. Прагну розвиватися у сфері продажів, клієнтського сервісу та маркетингу.
ДОСВІД РОБОТИ
Молодший фахівець з обслуговування фізичних осіб — АТ «Універсал Банк»
06.2026 — 10.2026
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг та допомога у виборі відповідного рішення.
• Опрацювання запитів клієнтів і надання інформації про умови обслуговування та оформлення послуг.
• Перевірка й опрацювання документів і даних клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку.
• Робота з CRM-системою та банківськими інформаційними системами для опрацювання запитів і актуалізації
клієнтської інформації.
• Здійснення переказів коштів і платежів із рахунків клієнтів відповідно до їхніх доручень та встановлених
процедур.
• Дотримання стандартів клієнтського сервісу, конфіденційності й внутрішніх регламентів.
• Взаємодія з колегами для вирішення поточних питань клієнтів.
Менеджер з ведення профілів клієнтів (Profile Manager)
08.10.2025 — 20.02.2026
• Створення профілів клієнтів у базі даних і внесення необхідної інформації.
• Перевірка повноти та коректності даних, оновлення інформації.
• Систематизація клієнтської інформації та підтримання її впорядкованого зберігання.
• Робота з базами даних і виконання завдань у встановлені строки.
SMM-менеджер
28.05.2025 — 01.09.2026
• Підготовка рекламного контенту для просування компанії в соціальних мережах.
• Участь у плануванні публікацій і підготовці матеріалів для комунікації з аудиторією.
• Створення рекламних повідомлень відповідно до цілей компанії.
• Підтримання впізнаваності бренду та привернення уваги потенційних клієнтів.
КАТЕРИНА ЩЕРБАК • РЕЗЮМЕ 1
ОСВІТА
Державний торговельно-економічний університет 2026–2027 · навчання
Магістерський рівень, спеціальність D5 «Маркетинг»
Державний торговельно-економічний університет 2023–2026
Бакалавр, спеціальність 076 «Підприємництво та торгівля»; освітня програма «Товарознавство та комерційна
логістика»
Київський торговельно-економічний фаховий коледж 2021–2023
Спеціальність 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність»; освітня програма «Товарознавство та
комерційна діяльність»
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Комунікація з клієнтами • Клієнтський сервіс
• Робота з CRM і базами даних • Опрацювання та перевірка інформації
• Перекази й платежі з рахунків клієнтів • Підготовка рекламного контенту
• Командна робота • Microsoft Office (базовий рівень)
МОВИ
Українська — вільно · Англійська — B1–B2
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей, креативність, критичне мислення, чесність,
цілеспрямованість, готовність навчатися та розвиватися.
КАР’ЄРНА МЕТА
Прагну розвиватися у сфері продажів, роботи з клієнтами та маркетингу, поглиблювати професійні знання й
долучатися до команди, у якій зможу приносити практичну користь і зростати професійно.
КАТЕРИНА ЩЕРБАК • РЕЗЮМЕ 2
ОЛЕКСАНДРІВНА
Київ
[
[
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи з клієнтами, ведення та наповнення клієнтських профілів, а також створення й просування
рекламного контенту. Умію працювати з інформацією, дотримуватися робочих процесів, комунікувати з людьми
та взаємодіяти в команді. Прагну розвиватися у сфері продажів, клієнтського сервісу та маркетингу.
ДОСВІД РОБОТИ
Молодший фахівець з обслуговування фізичних осіб — АТ «Універсал Банк»
06.2026 — 10.2026
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг та допомога у виборі відповідного рішення.
• Опрацювання запитів клієнтів і надання інформації про умови обслуговування та оформлення послуг.
• Перевірка й опрацювання документів і даних клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку.
• Робота з CRM-системою та банківськими інформаційними системами для опрацювання запитів і актуалізації
клієнтської інформації.
• Здійснення переказів коштів і платежів із рахунків клієнтів відповідно до їхніх доручень та встановлених
процедур.
• Дотримання стандартів клієнтського сервісу, конфіденційності й внутрішніх регламентів.
• Взаємодія з колегами для вирішення поточних питань клієнтів.
Менеджер з ведення профілів клієнтів (Profile Manager)
08.10.2025 — 20.02.2026
• Створення профілів клієнтів у базі даних і внесення необхідної інформації.
• Перевірка повноти та коректності даних, оновлення інформації.
• Систематизація клієнтської інформації та підтримання її впорядкованого зберігання.
• Робота з базами даних і виконання завдань у встановлені строки.
SMM-менеджер
28.05.2025 — 01.09.2026
• Підготовка рекламного контенту для просування компанії в соціальних мережах.
• Участь у плануванні публікацій і підготовці матеріалів для комунікації з аудиторією.
• Створення рекламних повідомлень відповідно до цілей компанії.
• Підтримання впізнаваності бренду та привернення уваги потенційних клієнтів.
КАТЕРИНА ЩЕРБАК • РЕЗЮМЕ 1
ОСВІТА
Державний торговельно-економічний університет 2026–2027 · навчання
Магістерський рівень, спеціальність D5 «Маркетинг»
Державний торговельно-економічний університет 2023–2026
Бакалавр, спеціальність 076 «Підприємництво та торгівля»; освітня програма «Товарознавство та комерційна
логістика»
Київський торговельно-економічний фаховий коледж 2021–2023
Спеціальність 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність»; освітня програма «Товарознавство та
комерційна діяльність»
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Комунікація з клієнтами • Клієнтський сервіс
• Робота з CRM і базами даних • Опрацювання та перевірка інформації
• Перекази й платежі з рахунків клієнтів • Підготовка рекламного контенту
• Командна робота • Microsoft Office (базовий рівень)
МОВИ
Українська — вільно · Англійська — B1–B2
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей, креативність, критичне мислення, чесність,
цілеспрямованість, готовність навчатися та розвиватися.
КАР’ЄРНА МЕТА
Прагну розвиватися у сфері продажів, роботи з клієнтами та маркетингу, поглиблювати професійні знання й
долучатися до команди, у якій зможу приносити практичну користь і зростати професійно.
КАТЕРИНА ЩЕРБАК • РЕЗЮМЕ 2
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
15000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Zhytomyr, Remote -
Менеджер з продажу
Remote -
Менеджер з продажу
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv, Bucha, Remote -
Менеджер з продажу
Kyiv, Vyshneve (Kyiv Region)
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20685754/