Діна

ДІНА ЯКУБОВСЬКА
м. Запоріжжя · [open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section) · 20 років

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Випускниця спеціальності «Прикладна лінгвістика» з досвідом роботи у сфері продажів та обслуговування
клієнтів. Уважна до деталей, організована, швидко навчаюся та вмію працювати з великим обсягом завдань.
Маю практичний досвід роботи з генеративними AI-інструментами, створення промптів та AI-візуалів. Володію
українською та російською мовами, англійською — на рівні A2–B1. Відкрита до розвитку у сферах AI, роботи з
текстами та контентом, клієнтського сервісу й адміністративних завдань.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Комунікація та клієнтський сервіс · робота із запереченнями · уважність до деталей · аналітичне мислення ·
робота з великим обсягом завдань · тайм-менеджмент · багатозадачність · робота в команді · самостійність ·
грамотне письмове мовлення · швидке навчання · робота за інструкціями · AI-інструменти · створення промптів
· створення та редагування візуального контенту · 1С · касові операції.

ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант — Торговий Дім «Вина Світу» | 2024–2026
• Консультування клієнтів щодо асортименту та допомога у виборі товарів відповідно до їхніх потреб.
• Робота із запереченнями, зверненнями та нестандартними ситуаціями.
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
• Проведення розрахунків через касу.
• Робота з програмою 1С та виконання адміністративних завдань.
• Робота у швидкому темпі та з великим потоком клієнтів.
Офіціант — Ресторан | 2024
• Обслуговування гостей ресторану.
• Робота з великим потоком клієнтів та високим навантаженням.
Офіціант — Літній комплекс відпочинку | 2023
• Обслуговування відвідувачів протягом літнього сезону.
• Вирішення поточних питань та побажань гостей.
• Робота в умовах багатозадачності та високого навантаження.
• Робота в команді та взаємодія з клієнтами.
• Оперативне вирішення запитів гостей.

ОСВІТА
Запорізький національний університет
Філологічний факультет
Спеціальність: Прикладна лінгвістика
Ступінь: Бакалавр

AI ТА ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
• Пройшла курс з AI-візуалу.
• Практичний досвід роботи з генеративними AI-інструментами для створення та редагування візуального
контенту.
• Midjourney, Ideogram, Kling AI, Higgsfield AI, Nano Banana.
• Створення AI-візуалів, написання промптів та адаптація контенту під різні креативні завдання.
• Використання AI-інструментів для роботи з текстами та інформацією.

МОВИ
Українська — вільно · Російська — вільно · Англійська — A2–B1

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Проходила додаткові курси англійської мови.