Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2069322

Work experience

Керівник групи

from 08.2020 to now (3 years 9 months)
АТ ПУМБ, Нетішин (Фінанси, банки, страхування)

Керівництво командою (5 точок видачі): аналіз роботи кредитних спеціалістів, контроль виконання поставлених завдань, зворотній зв'язок, мотиваційні бесіди, селектори.
Робота з клієнтами: виявлення потреби, робота з запереченнями, оформлення кредиту, післяпродажне обслуговування, продзвін теплої та холодної бази на щоденній основі

Провідний кредитний фахівець

from 11.2018 to 08.2020 (1 year 9 months)
АТ ПУМБ, Нетішин (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами: консультування, виявлення потреби, оформлення кредиту, вирішення спірних питань, залучення клієнтів, післяпродажне обслуговування, продзвін теплої та холодної бази на щоденній основі

Касир торгового залу

from 10.2015 to 10.2018 (3 years)
ТОВ V сервіс, Нетішин (Торгівля у сфері побутової техніки)

Робота з 1С, ведення касової документації, звітність, обслуговування клієнтів, ведення сервісного товару, продаж побутової техніки

Касир торгового залу

from 01.2014 to 10.2015 (1 year 9 months)
ПАТ "Світ електроніки", Нетішин (Торгівля у сфері побутової техніки)

робота в 1С (версія 2007, 2008), продаж побутової техніки, інкасація, ведення касової документації, складання щоденних та місячних звітних документів роботи касового вузла, робота з клієнтами, проведення інвентаризації, робота з роздрібним покупцем, ведення сервісного товару

Фахівець по роботі з клієнтами

from 04.2012 to 01.2014 (1 year 9 months)
ТзОВ "ПАККО - Холдинг", Нетішин (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

здійснення аналізу аудиторії потенційних клієнтів, виявлення їх потреби, рівень та спрямованість, організація пошуку клієнтів усіма доступними способами (шляхом розміщення реклами, презентації, направлення пропозицій використовуючи ЗМІ, е-mail, телефон). Організація і попередні переговори з клієнтами, що зацікавилися пропозиціями, уточнення потреби кожного конкретного клієнта і підготовлення пропозиції, адресованої визначеному клієнту. Забезпечення дотримання персоналом протоколу й етикету при спілкуванні з клієнтами. Робота з роздрібним покупцем: вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, ведення клієнтської бази

Касир торгівельного залу

from 04.2011 to 04.2012 (1 year)
ТзОВ "ПАККО - Холдинг" (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

робота в ПЗ СПРУТ, інкасація, ведення касової книги та КОРО, складання щоденних та місячних звітних документів роботи касового вузла, робота з клієнтами, робота в торговому залі

Education

Національний університет "Острозька академія"

Документознавство та інформаційна діяльність, м. Острог
Higher, from 2013 to 2014 (9 months)

Магістр

Національний університет "Острозька академія"

Документознавство та інформаційна діяльність, Острог
Higher, from 2008 to 2013 (4 years 8 months)

Бакалавр

Knowledge and skills

Additional information

Захоплення: спорт та психологія.
Ключові риси: відповідальна, комунікабельна, стресостійкий, орієнтована на результат