Вікторія

Вікторія Галайко
Операційна менеджерка / Operations Manager
[open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram, WhatsApp)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 26.11.1999
Бажане місце роботи: Івано-Франківськ або дистанційно.
Пріоритет — гібридний формат в Івано-Франківську.
Професійний профіль
Операційна керівниця з досвідом управління командою з 25 людей, координації виробництва, складу та адміністративної роботи. Організовую щоденні процеси: планування завдань і графіків, контроль строків, закупівлі, найм та адаптацію персоналу. Маю досвід запуску бізнесу й дистанційного управління. Пройшла шлях від виробничої посади до асистентки засновника та директорки.
Досвід роботи
Виробнича компанія
Директорка ТОВ — операційне управління
04.2026 — дотепер
• Управління командою з 25 людей: розподіл відповідальності, постановка завдань, делегування та контроль виконання.
• Координація виробництва, складу й адміністративної роботи: узгодження пріоритетів і строків виконання замовлень.
• Організація роботи з персоналом: співбесіди, найм, адаптація, навчання та вирішення робочих конфліктів.
• Організація закупівель, переговори з постачальниками та погодження умов співпраці.
• Супровід клієнтських замовлень і координація їх виконання з командою.
• Розроблення внутрішніх правил та інструкцій; організація складських і господарських процесів.
Адміністраторка / асистентка засновника
10.2025 — 04.2026
• Операційна підтримка засновника: організація щоденної роботи, графіки працівників, розподіл завдань і контроль виконання.
• Проведення співбесід, найм та адаптація працівників; вирішення поточних кадрових питань.
• Організація закупівель, пошук постачальників і погодження умов співпраці.
• Координація замовлень, комунікація з клієнтами та виконання організаційних доручень засновника.
Паяльниця
12.2024 — 10.2025
• Виконання паяльних робіт на виробництві.

Попередній досвід
Власниця бізнесу / керівниця проєкту
11.2023 — 10.2024 | Готельно-ресторанний проєкт
• Запуск бізнесу та робочих процесів: бізнес-план, підбір постачальників, документація й технологічні карти.
• Організація роботи з першими клієнтами та подальшого дистанційного управління закладом.
Управляюча
08.2022 — 05.2024 | Кав’ярня та артпростір
• Організація щоденної роботи закладу: управління командою, постачання, контроль якості та звітність.
• Організація виставок і концертів, залучення клієнтів, погодження оренди та продаж мистецьких робіт.
Організаторка / директорка подій
01.2020 — дотепер | Подієві проєкти
• Організація концертів, джемів, свят і благодійних заходів на 300+ гостей; керування командою понад 50 людей.
• Планування й делегування завдань; координація учасників і локацій, пошук інвесторів та підготовка до форс-мажорів.
Директорка
09.2015 — 10.2020 | Туристична сфера
• Найм і співбесіди, графіки команди, контроль роботи, закупівлі, бухгалтерські завдання та щотижнева звітність власнику.
Інший досвід
04.2019–06.2020 — адміністраторка VR-простору: робота з гостями, супровід гри та додаткові продажі.
01.2019–03.2020 — менеджерка з продажів: холодні й гарячі продажі, дзвінки, листування та закриття угод.
08.2018–11.2018 — адміністраторка / організаторка фотосесій: графіки зйомок і контроль процесу.
10.2017–10.2018 — викладачка театрального мистецтва та хореографії, адміністраторка дитячого центру.
Ключові навички
Операційне управління • Координація підрозділів • Планування завдань і графіків • Делегування та контроль строків • Управління командою • Найм та адаптація персоналу • Закупівлі й постачальники • Супровід замовлень • Внутрішні правила та інструкції • Дистанційне управління
Навчання та додатковий досвід
Event Manager, 2020. Навчання в юридичному ліцеї — 3,5 роки.
Тривала співпраця з благодійними організаціями, зокрема близько двох років із Червоним Хрестом та ООН. Розроблення з психологом проєкту психосоціальної підтримки через акторську майстерність. Досвід публічних виступів, ведення заходів і викладання дітям.