Аліна

Гришко Аліна
МЕНЕДЖЕРКА З ПРОДАЖУ АВТО
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Водійське посвідчення категорії B; маю власний автомобіль (механічна коробка передач).
Професійна мета
Шукаю можливість розвиватися у сфері продажу автомобілів та клієнтського сервісу. Маю досвід роботи з клієнтами, ведення записів і обліку, координації команди та організації подій. Вмію підтримувати доброзичливу комунікацію, працювати в динамічному середовищі, оперативно розв’язувати нестандартні ситуації та супроводжувати клієнта на різних етапах взаємодії. Готова навчатися продукту, процесам продажу й особливостям ринку автомобілів зі США.
Досвід роботи
Адміністраторка | RS Laser Clinic, Львів
1 жовтня 2025 — дотепер
• Консультація клієнтів, опрацювання звернень і розрахунок вартості послуг.
• Ведення записів та клієнтської інформації в програмі Altegio, контроль організаційних процесів.
• Комунікація з клієнтами щодо записів, послуг і правил обслуговування.
• Координація роботи команди та врегулювання конфліктних ситуацій.
• Ведення Instagram-сторінки клініки.
Організаторка та координаторка весіль | проєктна робота
Паралельна зайнятість
• Організація та координація весільних подій, контроль перебігу заходу відповідно до плану.
• Комунікація з молодятами, підрядниками та учасниками події.
• Координація таймінгу, оперативне розв’язання непередбачених ситуацій і робота в умовах високого навантаження.
Адміністраторка | кафе «Каферинок», Львів
1 червня 2025 — 31 липня 2025
• Обслуговування гостей і координація щоденної роботи закладу.
• Приймання товару, ведення обліку в програмі та заповнення реєстрів.
• Ведення сейфу й видача заробітної плати.
• Організація роботи команди.
Бариста | кафе «Каферинок», Львів
18 лютого 2025 — 31 травня 2025
• Обслуговування гостей, приймання замовлень і розрахунок клієнтів.
• Приготування напоїв та їжі, підтримання порядку на робочому місці.
• Робота з товаром і допомога в організації роботи закладу.
Освіта
Державний університет економіки і технологій (ДУЕТ)
Магістратура — публічне управління та адміністрування (навчаюся)
Львівський національний університет імені Івана Франка
Бакалавр — менеджмент соціокультурної діяльності (закінчено)
Ключові навички
• Комунікація з клієнтами та клієнтоорієнтованість
• Організація процесів і координація команди
• Переговори, робота із запереченнями та розв’язання конфліктних ситуацій
• Уважність до деталей, відповідальність і самоорганізація
• Швидке навчання та адаптація до нових завдань
• Google Диск, Google Таблиці, Google Документи, Microsoft Office, Altegio
Додаткова інформація
• Англійська мова — рівень A2.
• Досвід роботи в сервісі, адмініструванні та організації подій.