Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20704393/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 02.2021 to 10.2026 (5 years 9 months)
Артлайт, РВК, ТзОВ, Рівне (Маркетинг, реклама, PR)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

П'ятирічний досвід у сфері продажів, з них зокрема дворічний досвід управління відділом продажів. Маю практичний досвід роботи з корпоративними клієнтами, ведення переговорів, супроводу комплексних замовлень, роботи з CRM-системами та аналізу показників ефективності.

Розумію повний цикл продажу: від першого контакту й виявлення потреб клієнта до погодження умов співпраці, контролю виконання замовлення та оплати.

Маю досвід координації команди, навчання нових працівників, постановки планів продажів, розробки скриптів і взаємодії з виробництвом, постачальниками та керівництвом.

Шукаю можливість застосувати набутий досвід у новій компанії, поглибити професійні знання, працювати з якісним продуктом і розвиватися разом із командою.

ДОСВІД РОБОТИ

РВК «Артлайт»

Керівник відділу продажів
2024–2026

Координація роботи команди з трьох менеджерів.

Постановка планів продажів і контроль виконання ключових показників.

Аналіз результатів роботи менеджерів та підготовка звітності для керівництва.

Робота з CRM-системою та контроль ведення клієнтської бази.

Участь у навчанні й адаптації нових співробітників.

Розробка скриптів продажів і вдосконалення робочих процесів.

Робота з ключовими клієнтами та супровід комплексних замовлень.

Координація взаємодії між клієнтами, виробництвом, дизайнерами та постачальниками.

Контроль виконання замовлень, оплат і термінів реалізації проєктів.

Допомога менеджерам у вирішенні нестандартних ситуацій.

Участь у підготовці управлінської звітності.

РВК «Артлайт»

Менеджер з продажів
2021–2024

Консультування клієнтів, виявлення потреб і підготовка комерційних пропозицій.

Проведення переговорів із корпоративними клієнтами.

Супровід клієнтів на всіх етапах продажу.

Робота з комплексними замовленнями та координація їх виконання.

Взаємодія з виробництвом і постачальниками для забезпечення виконання замовлень.

Ведення клієнтської бази в CRM-системі.

Робота із запереченнями та вирішення проблемних ситуацій.

Контроль оплат і підтримання довгострокових відносин із клієнтами.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Продажі та клієнтський сервіс

B2B-продажі та ведення переговорів.

Робота з корпоративними й ключовими клієнтами.

Виявлення потреб клієнтів і робота із запереченнями.

Підготовка комерційних пропозицій.

Супровід комплексних замовлень.

Розвиток довгострокових відносин із клієнтами.

Організація та аналітика

Робота з CRM-системами.

Контроль показників ефективності менеджерів.

Аналіз продажів і ведення звітності.

Постановка планів продажів.

Розробка скриптів і стандартизація роботи.

Координація взаємодії між підрозділами.

Контроль замовлень та оплат.

Комп'ютерні навички

Microsoft Excel — середній рівень.

Microsoft Word — робота з документами.

Binotel — робота з телефонією.

CorelDRAW — базові навички роботи з графічними матеріалами.

Canva — створення та редагування візуальних матеріалів.

Education

Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем’янчука

Туризм, Рівне
Higher, from 2020 to 2023 (3 years)

Рівненський коледж економіки та бізнесу

Рівне
Secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — average