Яна

Яна Миколаївна Папуця
────────────────────────

Маю багаторічний досвід роботи з клієнтами, персоналом, документацією та
фінансовими процесами. Працювала бухгалтером, менеджером по роботі з клієнтами,
керувала салоном краси та наразі працюю з касовою дисципліною. Досвід керування
салоном допоміг розвинути навички організації роботи команди, планування, контролю
робочих процесів, вирішення поточних питань і комунікації з людьми.

Відповідальна, організована та уважна до деталей. Вмію працювати з великим обсягом
інформації, дотримуватися встановлених процедур і доводити завдання до результату.
Легко знаходжу спільну мову з людьми та спокійно вирішую робочі питання. Готова
навчатися новому та розвиватися у професійному напрямку.

КОНТАКТИ ОСВІТА
──────────────────────── ────────────────────────

Київ, Лівий берег 01.09.2000 — 20.10.2002
Телефон: Бакалавр з обліку і аудиту.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Київський національний економічний університет, Київ
• Економіка і підприємництво.
e-mail:
[open contact info](look above in the "contact info" section) 09.1998 — 07.2000
Молодший бакалавр
Київський технікум Київського національного економічного університету, Київ
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
────────────────────────
ДОСВІД РОБОТИ
────────────────────────
• Організація та контроль робочих
процесів 10.2021 — дотепер
• Планування графіків роботи Касир торговельного залу
• Координація та підбір персоналу ТОВ «Перший Універмаг», Київ
• Адміністративне управління • Робота з касою та клієнтами.
• Дотримання встановлених касових та операційних процедур.
• Робота з клієнтами
• Уважність до розрахунків і документів.
• Документація та звітність
09.2018 — 08.2021
• 1С та касова дисципліна
Керуюча салону краси
• MS Office: Word, Excel
Салон краси «Arzu», Київ
• Робота з ПК та електронною
• Організація щоденної роботи салону та контроль робочих процесів.
поштою
• Формування графіків роботи працівників.
• Багатозадачність і робота в
• Підбір та координація персоналу, розподіл завдань.
команді
• Розрахунок працівників та контроль організаційних питань.
• Швидке засвоєння нової
• Формування замовлень товарів і матеріалів, контроль потреб.
інформації
• Продаж косметики та виконання особистого плану.
МОВИ • Створення команди та підтримка позитивної робочої атмосфери.
──────────────────────── 01.2013 — 08.2018
Українська — вільне Бухгалтер
володіння ТОВ «Компанія КанцКапітал», Київ
Англійська — базовий рівень • Робота з бухгалтерською документацією та обліковими процесами.
• Уважність до даних, документів і строків виконання завдань.
ДОДАТКОВО 01.2011 — 12.2012
────────────────────────
Менеджер по роботі з клієнтами
Хобі: читання книжок, ТОВ «КанцКапітал», Київ
подорожі, водіння авто, • Комунікація з клієнтами та супровід робочих питань.
активний відпочинок, • Організація взаємодії та робота з поточними запитами.
відвідування виставок.
12.2004 — 11.2008
Технік 1 категорії у відділі збуту теплової енергії
ПРОГРАМИ ТА СВП «Енергозбут “Київенерго”», Київ
ІНСТРУМЕНТИ • Робота з документацією та даними у відділі збуту.
──────────────────────── • Виконання поточних організаційних завдань.
ПК • Windows 10, XP • MS 07.2003 — 12.2004
Office (Word, Excel) • 1С • Контролер енергонагляду 3 групи
електронна пошта СВП «Енергозбут “Київенерго”», Київ
• Виконання контрольних та організаційних завдань.