Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20712115/

Work experience

Адміністратор на ресепшн

from 09.2024 to 08.2026 (2 years)
Diamond Resort, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов’язки:
- Зустріч, реєстрація, поселення та виселення гостей готелю.
- Надання інформації про послуги готелю, ресторан, SPA та інші додаткові сервіси.
- Проведення розрахунків за проживання та додаткові послуги.
- Дотримання стандартів гостинності, корпоративних правил і сервісу готелю.

Професійні досягнення:
- Забезпечення якісного та персоналізованого обслуговування гостей відповідно до стандартів готелю.
- Ефективне вирішення нестандартних ситуацій і запитів гостей.
- Успішна робота в умовах високого завантаження та багатозадачності.
- Формування позитивного враження про готель завдяки уважному ставленню до потреб гостей.

Education

КЕПФК ДТЕУ

Готельно-ресторанна справа, Коломия
Specialized secondary, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність