Катерина

ПОПОВИЧ КАТЕРИНА
SMM-менеджер / Direct-менеджер

Київ | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @katushkowa

Профіль
Студентка 2 курсу маркетингу КНЕУ. Понад рік досвіду в продажах і роботі з
клієнтами, з них 8 місяців на посаді керівника відділу продажу. Веду
Instagram і TikTok, знімаю та монтую Reels, створюю візуальний контент.
Шукаю роль SMM/Direct-менеджера, де можна поєднати комунікацію з
аудиторією, контент і продажі.

SMM та контент
Ведення Instagram і TikTok: ідеї, тексти постів, Stories, Reels
Зйомка та монтаж коротких відео (CapCut), візуал у Canva
Предметна та мобільна фотографія: композиція, світло, ракурси;
профільні курси
Адаптація контенту під стиль бренду, формат і аудиторію платформи

Direct та робота з клієнтами
Швидкі відповіді на запити, виявлення потреб, консультація щодо
продукту
Ненав'язливий продаж через переписку: від першого звернення до
цільової дії
Робота із запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій,
підтримка позитивного клієнтського досвіду

Досвід роботи
Керівник відділу продажу (NDA) 2026, 8 міс.

Керувала командою з 5 менеджерів з продажу: ставила задачі,
контролювала виконання та якість комунікації з клієнтами
Навчала та адаптувала нових співробітників
Допомагала менеджерам у складних переговорах і конфліктних
ситуаціях

Контролювала виконання планових показників та якість роботи
команди.

Менеджер з продажу (NDA) 2025, 3 міс.

До переходу на керівну посаду працювала в цій самій компанії
безпосередньо з клієнтами.

Консультувала клієнтів, виявляла потреби, презентувала продукт і
підбирала пропозицію
Вела переговори, працювала із запереченнями, супроводжувала
клієнта до покупки та після неї
Працювала з повторними зверненнями та вирішувала конфліктні
ситуації

Менеджер з продажу — Ангар 7, 2025, 5 міс.

Консультувала та презентувала продукт, виявляла потреби клієнтів,
вела переговори
Супроводжувала клієнтів до покупки, виконувала плани продажів

Навички та інструменти
Інструменти: Canva, CapCut
Продажі: виявлення потреб, презентація, робота із запереченнями,
переговори
Лідерство: управління командою, постановка задач, мотивація
Контент: генерація ідей, візуальне мислення, копірайтинг для
соцмереж

Освіта
КНЕУ імені Вадима Гетьмана — факультет маркетингу, 2 курс
Курс "Поглиблений SMM" від filatov.education (травень-вересень 2024)

Мови
Українська — вільно
Англійська — A2