Мирослава

МИРОСЛАВА ДУБЕНСЬКА
ОПЕРАЦІЙНА МЕНЕДЖЕРКА • БІЗНЕС-КООРДИНАТОРКА
Ірпінь, Київська область, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Універсальна менеджерка з 6+ роками досвіду операційної координації, управління командами, кадрових і комерційних процесів. Розвиваю власний бренд нерухомості MIRA REALTY: формую базу об’єктів, веду переговори, організовую угоди й цифрове просування. Поєдную юридичну підготовку, практичне бізнес-мислення, відповідальність та вміння швидко опановувати нові напрями.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Операційне управління • Координація команд • Кадрове адміністрування • Договори й документообіг • Касові операції • 1С • Продажі та переговори • Робота з клієнтами • Нерухомість • SMM та відеоконтент • Розвиток бренду
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Засновниця особистого бренду MIRA REALTY / фахівчиня з нерухомості
Ірпінь, Буча та Київська область | з приблизно 29 років — дотепер
Створила та розвиваю власний бренд і базу житлової, заміської, земельної та комерційної нерухомості. Працюю з продажем, орендою та різними форматами угод.
Веду клієнтів від першого звернення до завершення угоди: презентації, переговори, перегляди, взаємодія з власниками, партнерами та фахівцями. Працюю з державними житловими програмами, зокрема «єОселя» та «єВідновлення».
Самостійно веду Instagram @with.mira.realty (понад 5 000 підписників станом на жовтень 2026), Telegram і TikTok; створюю рекламні тексти, відеоогляди, контент і базові SMM-кампанії.
Помічниця керівника / операційна координаторка / касирка (0,5 ставки) — ТОВ «Інвест Груп Ірпінь»
Ірпінь | близько 6 років (початок у 22 роки)
Координація різнопрофільних напрямів компанії та операційна підтримка керівника; організація щоденної роботи підрозділів.
Координувала роботу підпорядкованих команд, зокрема адміністраторів і покоївок: розподіл завдань, контроль виконання та якості сервісу. Вела кадрові питання, договори, документообіг і комерційні процеси.
Працювала в 1С, виконувала касові обов’язки за сумісництвом (0,5 ставки), взаємодіяла з персоналом, клієнтами, підрядниками й контрагентами; вирішувала поточні організаційні питання.
Попередній комерційний досвід
Nas-broker — менеджерка з продажів (1 рік); «Дверний Олімп» — менеджерка з продажів (1 рік); «Бінотел» — менеджерка по роботі з клієнтами (6 місяців).
Юридична практика
Державна податкова інспекція, м. Бершадь; Києво-Святошинський суд, м. Київ.
ОСВІТА
Університет державної фіскальної служби України | Магістр права, диплом від 27.02.2018 | Професійний напрям: господарське право.
Устянська загальноосвітня школа I–III ступенів | Повна загальна середня освіта, 2012 | Золота медаль. Додаткова підготовка: операторка комп’ютерного набору.
ІНСТРУМЕНТИ ТА МОВИ
1С; MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access); цифровий документообіг; інструменти створення контенту та базового монтажу відео. Українська — вільно; англійська — нижче середнього рівня (Pre-Intermediate).
ОСОБИСТИЙ СТИЛЬ РОБОТИ
Швидко опановую нові інструменти та сфери, легко встановлюю довіру й довгострокові робочі відносини. Умію структурувати інформацію, поєднувати різні завдання та брати відповідальність за результат. Відкрита до ролей у менеджменті, координації проєктів, розвитку бізнесу, продажах і клієнтському сервісі.