Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20720944/

Work experience

Продавець-консультант

from 08.2024 to 11.2024 (4 months)
Zara (Роздрібна торгівля)

Хостес

from 05.2023 to 08.2024 (1 year 4 months)
Ресторан «Мусафір», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приймання телефонних дзвінків та бронювань, організація резервування столів і банкетів. Зустріч та розміщення гостей, координація посадки в ресторані. Взаємодія з командою для забезпечення злагодженої роботи закладу. Допомога у вирішенні організаційних питань та підтримання високого рівня обслуговування гостей.

Офіціант/адміністратор

from 03.2018 to 11.2020 (2 years 9 months)
Клуб «Максимум», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Почала роботу на посаді офіціанта, згодом була переведена на посаду адміністратора. Складала графіки роботи працівників, координувала та контролювала роботу персоналу під час змін. Організовувала робочі процеси, приймала бронювання, працювала з касою та здійснювала закриття касових змін. Допомагала вирішувати організаційні питання та конфліктні ситуації з гостями, забезпечувала злагоджену роботу команди.

Education

Решетилівський професійний аграрний ліцей

Кухар ,кондитер, Решетилівка
Specialized secondary, from 2007 to 2010 (3 years)

Здобула професійну освіту за спеціальністю «Кухар, кондитер». Під час навчання отримала навички організації робочих процесів, дотримання стандартів якості, командної роботи та відповідальності за результат.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Складання графіків роботи
• Уважність до деталей
• Організація банкетів
• Робота в команді
• Урегулювання конфліктів
• Організація роботи персоналу
• Робота з клієнтами
• Координація команди

Additional information

Маю практичний досвід роботи у сфері гостинності на посадах хостес, офіціанта та адміністратора. У своїй роботі займалася організацією робочих процесів, координацією персоналу, комунікацією з клієнтами та вирішенням нестандартних і конфліктних ситуацій.

Хочу розвиватися у сфері HR, оскільки мені цікаві робота з людьми, організація командної взаємодії та пошук ефективних рішень.

Розглядаю початкові позиції HR-помічника або HR-координатора. Готова навчатися, опановувати HR-інструменти та застосовувати свій попередній досвід у новій професії.