Віктор

ВОЛКОВ ВІКТОР
PROJECT MANAGER | BUSINESS / DIGITAL TRANSFORMATION
34 роки | Дніпро, Україна | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Project Manager з 9+ роками досвіду в e-commerce, бізнес-аналітиці та управлінні
кросфункціональними ініціативами. Спеціалізуюсь на проєктах на стику бізнесу, IT,
аналітики та комерції. Практичний досвід повного циклу змін: аналіз проблеми → рішення
→ бізнес-вимоги → пріоритезація → IT → запуск → аналітика результату → масштабування.

ІНСТРУМЕНТИ
Jira · Confluence · Power BI · DAX · Excel · SQL · Competera · Superset · QlikView · 1С · MS Project ·
Visio · draw.io

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
Projects: 10+ великих бізнес- та IT-проєктів у e-commerce.
Requirements: 150+ бізнес-вимог для розвитку продуктів та внутрішніх систем.
Analytics: 50+ BI-рішень і дашбордів для бізнесу.
Transformation: Побудова функції, що працює з 200 тис.+ SKU, та 100+ реалізованих
системних / процесних покращень.
Leadership: Управління roadmap, паралельним портфелем ініціатив, командою та
кросфункціональною взаємодією.
Business impact: Front Margin одного з ключових трансформаційних напрямів: 6% → 11%.

ДОСВІД РОБОТИ
MAUDAU
Head of Pricing / Business Transformation Lead | 06.2023 — дотепер
Керування функцією та трансформаційними проєктами на стику бізнесу, IT, аналітики й
комерції.
Формування стратегії та roadmap, управління командою, бізнес-вимогами, автоматизацією
та впровадженням нових рішень.
Побудовано функцію для 19 бізнесів / груп і 200 тис.+ товарів; реалізовано 100+ покращень
процесів та систем.
180+ автоматизованих сценаріїв; бізнес-ефект — Front Margin 6% → 11%.
Впровадження та тестування AI-рішень, розвиток master-reporting та аналітики.

ALLO
Business Analyst / Project Manager | 05.2021 — 06.2023
Аналіз бізнес-процесів, формування 150+ бізнес-вимог та координація delivery через Jira /
Confluence.
10+ великих проєктів: фінансові баланси, оплати, промо-механіки, логістика, реєстр
партнерів і мотиваційні системи.

Віктор Волков • CV 2026

50+ BI / management dashboards; Power BI, SQL, DAX, Excel; участь в основних етапах SDLC.
Group Category Manager | 04.2019 — 04.2021
Управління бізнес-напрямами, запуск нових категорій, плани продажів, маржинальність,
промо та переговори з партнерами.
Кросфункціональна взаємодія з маркетингом, IT, фінансами, юридичним та операційним
блоками; команда з 3 співробітників.
Комерційний аналітик | 05.2017 — 04.2019
Аналіз великих масивів даних, автоматизація ручних процесів, регулярна управлінська
звітність та QlikView.
Оператор контакт-центру / наставник | 10.2016 — 05.2017
Робота з клієнтами, ТОП-10 операторів, наставництво; внутрішній кар’єрний перехід в
аналітичну функцію.

ОСВІТА
Національна металургійна академія України: Комп’ютерні науки, 2013–2017
Фаховий коледж зварювання та електроніки: Комп’ютерна інженерія, 2009–2013

МОВИ
Українська — вільно | Російська — вільно | Англійська — A1–A2, вивчаю

Віктор Волков • CV 2026