Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Операціоніст майстерні Zeiss

from 02.2025 to now (1 year 9 months)

Мої основні обов’язки на цій посаді включали:

Комунікація між оптикою та майстром: виконувала роль зв’язкової ланки, забезпечувала своєчасну передачу інформації та деталей по кожному замовленню.

Робота в 1С: реєстрація замовлень, внесення всіх необхідних даних, позначення етапів готовності.

Комплектування замовлень: підбір та поєднання лінз з оправами відповідно до рецептурних вимог клієнта.

Консультація оптик-консультантів: надавала рекомендації щодо особливостей монтажу лінз в різні типи оправ, пояснювала нюанси встановлення.

Відвантаження готової продукції: підготовка та передача завершених замовлень кур’єрам для доставки.

Взаємодія з відділом лінз Zeiss: уточнення деталей щодо рецептурних лінз, передача специфічних вимог і нюансів монтажу, контроль правильності виконання складних замовлень.

Продавець-консультант, менеджер з продажу, Direct manager

from 12.2023 to 10.2024 (11 months)
Interier, Святопетрівське (Роздрібна торгівля)

Мої основні обов’язки на цій посаді включали:

Консультація та продаж меблів: допомога клієнтам у виборі м’яких меблів (дивани, матраци, ліжка), підбір наповнення, матеріалів і тканин; робота з корпусними меблями (шафи, комоди, тумби); створення креслень кухонь у спеціальній програмі. Консультування відбувалося як офлайн у магазині, так і онлайн через Instagram, Telegram, Viber, Facebook Messenger, OLX та телефонні дзвінки. Для зручності клієнтів знімала відео з тканинами та наповненням диванів, а також проводила розрахунки вартості меблів за прайс-листами.

Просування в соціальних мережах: створення естетично оформлених сторіс для Instagram, монтаж Reels та відео для TikTok, що сприяли популяризації продукції.

Оформлення замовлень: введення даних замовлень у програму 1С, робота з CRM-системою для ефективного обліку клієнтів.

Закупівля товарів: оформлення замовлень у постачальників як для потреб клієнтів, так і для поповнення вітрини магазину. Після отримання товару проводила прихід у програмі 1С та формувала ціни.

Робота з інтернет-магазином: заповнення сайту меблями з нуля на платформі "Хорошоп", потім періодичне оновлення моделей, цін та актуальної наявності продукції.

Робота з касою оформлення покупок через касовий апарат, створення електронних чеків (Е-чек).

Організація логістики: пошук водіїв через компанію-перевізника "Делла" через котру узгоджувала доставки меблів по Україні та в Київській області з місцевими перевізниками.

Адміністратор, медреєстратор медичної клініки

from 11.2021 to 02.2022 (4 months)
Добрий Зір, Херсон (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Мої основні обов’язки на цій посаді включали:

Адміністрування клініки: відкриття та закриття клініки, забезпечення порядку та організація свого та робочого місця лікарів. Ведення документації та контроль виконання внутрішніх стандартів клініки.

Робота з пацієнтами: зустріч, реєстрація та створення медичних карток у програмі АРМО плюс, координація пацієнтів на всіх етапах обслуговування, надання консультацій про послуги клініки (особисто, в телефонній розмові та через Viber/Telegram).

Продаж та супутні послуги: реалізація аксесуарів для окулярів, контактних лінз, крапель та інших товарів, консультації щодо вибору товарів та їх використання.

Фінансові операції: розрахунок пацієнтів, ведення звітності за касовим апаратом і терміналом наприкінці робочого дня.

Обслуговування та комунікація забезпечення високого рівня сервісу, взаємодія з пацієнтами та співробітниками клініки для створення комфортної атмосфери.

Майстер нігтьової естетики

from 12.2019 to 02.2022 (2 years 3 months)
Make_me_wow, Херсон (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки на цій посаді включали:

Надання послуг манікюру: виконання комбінованого, апаратного та класичного манікюру відповідно до побажань клієнтів.

Догляд за нігтями: підготовка нігтьової пластини, надання форми, обробка кутикули та виконання покриття гель-лаком.

Дотримання санітарних норм: проведення дезінфекції та стерилізації інструментів, підтримання чистоти й порядку на робочому місці.

Консультація клієнтів: допомога у виборі кольору, дизайну та матеріалів, рекомендації щодо догляду за нігтями.

Робота з матеріалами та інструментами: правильний підбір і використання професійних засобів, контроль їхньої якості та наявності.

Клієнтський сервіс: створення комфортної атмосфери, індивідуальний підхід до кожного клієнта та підтримання довгострокових відносин.

Організація робочого процесу: планування записів, дотримання графіка прийому клієнтів і підготовка робочого місця до процедур.

Адміністратор, продавець, оптик-консультант

from 01.2018 to 11.2021 (3 years 11 months)
Treviso, Херсон (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Мої основні обов’язки на цій посаді включали:

Продаж та консультація оптичного товару: допомога клієнтам у виборі оправ, сонцезахисних окулярів, окулярних та контактних лінз, а також супутніх товарів для догляду за оптикою.

Прийом та облік товару: приймання оптичної продукції, її розміщення на місцях зберігання, регулярне проведення переобліку та ведення даних у програмі АРМО плюс.

Діагностика: проведення авторефрактометрії для визначення рефракції зору клієнтів, навчання клієнтів правильного надягання та знімання контактних лінз, а також надання допомоги медичній сестрі під час проведення апаратного лікування для дітей.

Участь у маркетингових подіях: активна участь у промоакціях, розпродажах та інших маркетингових ініціативах, спрямованих на популяризацію продукції.

Професійне навчання: вивчення нової інформації про оптичну продукцію від постачальників та менеджерів компаній Zeiss, Synchrony, Seiko, Le Perle, Lenti Pro та ін., а також від початкових до високих брендів оправ та СЗ окулярів.

Робота з касовим апаратом: оформлення продажів, ведення касових операцій і звітності.

Звітність: складання щомісячного звіту для директора та бухгалтера щодо продажів. На основі цього звіту здійснювався розрахунок заробітної плати для оптометриста, лікаря та медичної сестри.

Робота з клієнтами: вирішення проблем із непереносимістю контактних лінз, окулярів або інших оптичних виробів, надання рекомендацій щодо коригування чи заміни продукції для забезпечення комфорту клієнта.

Навчання нових співробітників: проводила навчання нових продавців консультантів згідно з методичними матеріалами, забезпечуючи їхнє ефективне введення в роботу та адаптацію до стандартів обслуговування клієнтів і продажів.

Education

МАУП

Менеджмент, економіка та управління бізнесом, Херсон
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

ХНТУ

Факультет інтегрованих технологій, спеціальність стандартизація та сертифікація виробів, технології легкої промисловості, Херсон
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

ЕТТ при ХНТУ

Технік-технолог, спеціальність швейне виробництво, Херсон
Specialized secondary, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Тренінги від Антона Лімонченко "Культура продажів" та від Оксани Демченко "Результативні продажі"

30.04.2024 (1 день), 19.01.2025 (1 день)

Курс з нарощування вій

2023, 5 днів

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Чесність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Організованість
• Старанність
• Сумлінність

Additional information

Пройшла навчання в туристичному агентстві з медичного страхування, роботи з українськими туроператорами, бронювання готелів для корпоративних клієнтів, видів авіарейсів та їхніх характеристик, класів бронювання, типів багажу, а також кодування аеропортів і авіакомпаній.

Освоїла розшифрування кодів і абревіатур аеропортів.

Власні побажання: Місцезнаходження: Крюківщина, та селища розташовані біля Крюківщини (Київська обл). Можливо Київ (Теремки або Голосіївський, Соломʼянський райони).

Графік та оплата:
якщо 2/2 – від 45 000 грн (ставка або ставка +%);
якщо 5/2 – від 50 000 грн (ставка або ставка +%)
із перспективою розвитку та збільшення доходу.

Додаткові умови: в обов’язки не входять холодні дзвінки та відрядження за межами Києва та Київської області.
Можливе як офіційне працевлаштування, так і співпраця без оформлення.

Надсилайте будь ласка пропозиції:
Пошта [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram yu_yulyaaaa