Катерина

Кукура Катерина

Розглядаю вакансіїї

Адміністратор
Мененджер по роботі з клієнтами
Репетитор

Про мене
Досвід роботи
21 рік, студентка ТНМУ.Маю
різноплановий досвід у сферах, де
Оператор call-центру
ключовим є живе спілкування:
Опрацьовувала вхідні та вихідні дзвінки, надавала точну й
медицина, викладання, виховання та
оперативну інформацію.
щоденна взаємодія з людьми. Вмію
Згладжувала нестандартні ситуації, знижувала рівень
швидко встановлювати контакт із
напруги клієнтів завдяки щирій увазі та активному слуханню.
різними особистостями, зрозуміло
Працювала з запереченнями та підтримувала високий рівень
доносити інформацію, переконувати та
клієнтського сервісу.
мотивувати.
Медична сестра
Спілкувалася з пацієнтами та їхніми родичами: надавала
Контакти
моральну підтримку, доступно роз'яснювала медичні
призначення та процедури.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Створювала довірливу атмосферу для зниження рівня
тривожності пацієнтів.
@ekateryna_dmitrievna_k Якісно та відповідально виконувала медичні маніпуляції.
Вела медичну документацію та систематизувала дані.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Злагоджено співпрацювала з медичним персоналом для
забезпечення безперервності догляду.
Мої навички Викладач хімії
Пояснювала складні наукові теми доступною, адаптованою
Переконливість та виразність: вмію яскраво, мовою залежно від рівня підготовки учня.
емоційно та зрозуміло доносити думки, Утримувала увагу аудиторії, мотивувала та знаходила
захоплювати увагу співрозмовника чи аудиторії. індивідуальний підхід до кожного.
Щирість та відкритість у спілкуванні: легко
Переконливо та динамічно презентувала навчальний
встановлюю перший контакт, будую живу та
матеріал.
довірливу комунікацію без шаблонів.
Активна позиція та небайдужість: глибоко Няня / Вихователь
залучаюся в процес, щиро прагну допомогти та Будувала довірливі й безпечні стосунки з дітьми, легко
довести кожну справу до результату. знаходила спільну мову у будь-яких ситуаціях.
Вміння пояснювати та мотивувати: вмію Постійно взаємодіяла з батьками: надавала детальний
запалювати інтерес до теми, простими словами зворотний зв'язок щодо стану дитини та чітко
розкривати складні речі та надихати інших. дотримувалася домовленостей.
Енергійність та динамічність: тримаю високий
Проявляла гнучкість та миттєво реагувала на потреби
темп роботи, швидко включаюся в нові завдання
дитини.
та активно взаємодію з людьми.
Емпатія та чуйність: добре відчуваю настрій і
стан людини та оперативно реагую на її потреби.
Індивідуальний підхід: вмію підбирати ключ до
різних типів особистостей і знаходити спільну
мову з будь-ким.