Елена

РЕЗЮМЕ

Младенова Олена Борисівна
Вік:41
Місто проживання: м .Харків, вул. Зубарєва, буд.35а, кв.62
Сімейне положення:заміжня
Контактний телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Посада: старший соціальний працівник, провідний фахівець з соціальної роботи, кейс-менеджер

Мета
Соціальний працівник, фахівець із соціальної сфери з досвідом роботи більше 9 років. Маючи досвід роботи з сім’ями у складних життєвих обставинах та постраждалих від насильства, ГЗН та СНПК, в тому числі з дітьми з числа таких сімей, хочу отримати посаду соціального працівника в сфері кейс-менеджменту, захисту дітей з можливістю подальшого покращення власних навичок в цій сфері та якісного надання соціальних послуг вищезазначеним категоріям населення. Маю досвід соціального супроводу сімей/кейс-менеджменту. Наразі маю сертифікати про проходження тренінгів та вебінарів з кейс-менеджменту в сфері захисту дітей, політики сейфгардінгу, соціально-психологічної допомоги, надання навичок управління стресом/самодопомоги, запобігання сексуальному насильству та експлуатації, гендерно-зумовленому насильству, а також роботи з постраждалими від бойових дій, внутрішньо-переміщеними особами та ін. Отримую другу вищу освіту за спеціальністю «Організаційна психологія».

Досвід роботи

Назва компанії: БО «БФ Деполь Україна» в м. Харків
Посада: старший соціальний працівник
Період роботи: березень 2025 – теперішній час
Обов’язки:
- Робота з постраждалими від домашнього насильства
- Робота з вразливими домогосподарствами в умовах військового стану
- Ведення кейсів
- Взаємодія з партнерськими організаціями, перенаправлення (межвідомчі перенаправлення)

Назва компанії: Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова ХМЦСС «Довіра» м. Харків, Україна
Посада: провідний фахівець з соціальної роботи
Період роботи: 20.09.2012-01.06.2016,01.04.2021-по теперішній час
Обов’язки:
- Робота з постраждалими від домашнього насильства
- Робота з постраждалими від торгівлі людьми
- Робота з внутрішньо переміщеними особами
- Робота з учасниками бойових дій, членами їх сімей (в т.ч. ветеранами АТО)
- Робота з особами з інвалідністю, та членами їх сімей

Назва компанії: ТС «TRIOLAN»
Посада: консультант сервісного центру
Період роботи: 01.06.2016- 01.03.2018
Обов’язки:
- Консультування клієнтів щодо послуг, технічного обслуговування та ремонту обладнання
- Проведення онлайн діагостики обладнання, підбір послуг, розрахунок вартості послуг
- Підтримка зв’язку з клієнтами та вирішення їх питань
- Контроль якості виконаних робіт
- Координація роботи майстрів

Освіта

• Навчальний заклад: Харківська Державна Академія Культури
Ступінь: IV
Назва спеціальності: музейна справа та охорона пам’яток історії і культури
Період навчання: 01.09.2002 — 01.07.2007

• Навчальний заклад: Сумський Державний Університет
Ступінь: IV
Назва спеціальності: Організаційна психологія
Період навчання: 01.09.2025 — теперішній час

Вміння та навики

• Є досвід роботи з сім’ями в складних життєвих обставинах, в тому числі постраждалих від насильства, в тому числі ті що зазнали жорстокого поводження, нехтування, експлуатації.
• Досвід надання індивідуальної психосоціальної підтримки родинам у складних життєвих обставинах, надання навичок управління стресом.
• Також є сертифікати про проходження відповідних тренінгів.
• Володію англійською мовою, рівень А ( з бажанням подальшого вивчення мови)
• Володію комп’ютером на рівні впевненого користувача:Word,Exel,С1, С++ та ін.

Додаткова інформація

• Комунікабельна, емпатична, енергійна, наполеглива, уважна в роботі, здатна налогоджувати стосунки і працювати в команді.
• Вмію приймати рішення і брати відповідальність на себе, можу підходити до завдань з творчим підходом
• Маю навички збору та аналізу даних, їх опрацювання
• Здатна до навчання, гнучка, маю навички організації в стресовій ситуації
• Здатна до планування, володіння часом, мотивована
• Маю навички роботи з базами ГО
• Маю закордонний паспорт і водійські права(кат.В)

30.10.2026