Євген

ЄВГЕН ЗАХАРОВ
Львів, Україна | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР | БІЗНЕС-АНАЛІТИК | AI-АВТОМАТИЗАЦІЯ
12 РОКІВ У США | ВИЩА ОСВІТА У США | АНГЛІЙСЬКА — БЛИЗЬКА ДО РІВНЯ НОСІЯ

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

• 12 років проживав у США, закінчив американський університет Brigham Young University–Hawaii. Англійська — вільна,
майже на рівні носія мови; маю значний досвід роботи з американськими та міжнародними командами.
• Понад 8 років міжнародного досвіду у сфері операційного управління, бізнес-аналітики, автоматизації, розвитку
технологічних продуктів, фінансових послуг та роботи з корпоративними клієнтами.
• У DappRadar керував командою з 30–35 співробітників, відповідав за операційні процеси, контроль якості, інтеграції й
оптимізацію ресурсів.
• Розробив близько 17 внутрішніх AI-агентів та інструментів. За внутрішньою оцінкою, реалізовані автоматизації
забезпечували понад $100 000 економії щомісяця завдяки скороченню ручної роботи й оптимізації API, backend та інших
процесів.
• Брав участь в інтеграції 50+ блокчейн-мереж, аналізі близько 5 000–7 000 dApps та класифікації понад 700
смартконтрактів.
• В Anthem Tax Services керував продажами на суму понад $1,2 млн на рік; розробляв інструменти Power BI для
бізнес-аналізу та KPI.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Операційне управління • Управління командами • Бізнес-аналіз • Аналітика даних і BI • AI-агенти • Автоматизація
бізнес-процесів • Продуктові операції • Координація проєктів • Оптимізація витрат • Робота з клієнтами • Управління
партнерствами • Розвиток бізнесу • Технічна підтримка • QA-тестування • Міжнародні комунікації

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Менеджер операційних процесів та AI-автоматизації | DappRadar | Литва (дистанційно) | 09/2022–04/2026
• Управління командою: керував 30–35 співробітниками; координував пріоритети, розподіл завдань, перевірку якості та
ефективність операційних процесів.
• AI та економія: самостійно створив близько 17 внутрішніх AI-інструментів; за внутрішньою оцінкою, їх впровадження
дозволяло економити понад $100 000 щомісяця.
• Автоматизація: будував процеси для команд Operations, Support, Sales і Marketing з використанням Python, TypeScript, n8n,
API та LLM-інструментів.
• Інтеграції та аналіз: долучився до інтеграції 50+ блокчейн-мереж, аналізу тисяч dApps і класифікації 700+ смартконтрактів;
перевіряв on-chain дані й API.
• Операційна аналітика: аналізував якість даних, KPI та продуктивність; стандартизував робочі процеси й скорочував
потребу в ручних перевірках.
• Міжфункціональна робота: співпрацював із Product, Engineering, Support, Sales, Marketing та керівництвом компанії;
допомагав перетворювати складні технічні питання на практичні рішення.
• Наставництво: навчав колег застосуванню AI-інструментів, автоматизації та n8n; отримав письмову рекомендацію від
співзасновника DappRadar Dragos Dunica.

Фахівець технічної підтримки, дослідження продукту та QA | Somnia | Дистанційно | 06/2026–дотепер
• Досліджую технічні проблеми користувачів Web3-продуктів: підключення гаманців, транзакції, підписання, RPC, комісії та
взаємодію з dApps.
• Підготував 23-сторінковий технічний аудит сумісності гаманців: відтворювані сценарії, причини помилок та пріоритетні
рекомендації для розробників.
• Виконую QA та product investigation, зокрема тестування Dream DEX; документую помилки, координую ескалації й пояснюю
складні питання користувачам.

Менеджер по роботі з партнерами | PlayToEarn.net | Сінгапур (дистанційно) | 06/2023–06/2024
• Керував відносинами з Web3-партнерами, ігровими студіями, розробниками, KOLs та міжнародними клієнтами.
• Координував запуски продуктів і маркетингові кампанії; аналізував результати, підтримував комунікацію та розвиток
партнерств.
• Допомагав розвивати процеси продажів і маркетингу, автоматизував дослідження проєктів та пошук потенційних партнерів.

Старший менеджер із продажів / Фахівець із податкових послуг | Anthem Tax Services | США | 02/2018–12/2022
• Керував річними продажами фінансових і податкових послуг на суму понад $1,2 млн; працював зі складними випадками
клієнтів американського ринку.
• Проводив консультації, переговори, аналізував документи та фінансові ситуації, пояснював складні питання зрозумілою
мовою.
• Координував роботу з податковими, юридичними та операційними командами; супроводжував клієнтські звернення й
подальші дії.

Фахівець із приймання та обліку товарів | Сільпо / Fozzy Group | Львів | 2026–дотепер
• Працюю з CAP та FZClient: накладні, замовлення, трансферти, повернення, списання, переобліки й контроль товарних
залишків.
• Аналізую процеси приймання та обліку товарів, розробляю концепцію автоматизації за допомогою Zebra TSD, штрихкодів і
інтеграції з обліковими системами.

ВИБРАНІ ПРОЄКТИ ТА ДОСЯГНЕННЯ

Power BI — аналітика бізнесу — система з п’яти інтерактивних дашбордів продажів та KPI для компанії з понад 1 000
працівників; аналіз ефективності, планів та результатів.
AI-агенти та внутрішня автоматизація — автоматизовані перевірки даних, дослідження, звітність, API-інтеграції та внутрішні
процеси; близько 17 інструментів у DappRadar.
FinanceOps Agent — інструмент фінансових перевірок та обробки структурованих даних із контрольованими результатами й
відтворюваними тестами.
Аналітика TRON / USDT — дашборд для дослідження blockchain-транзакцій, фінансових потоків та взаємозв’язків адрес.
Автоматизація приймання товарів — концепція сканування товарів із Zebra, фіксованими сканерами, конвеєрним
обладнанням і синхронізацією з обліком.
Zone Duel — самостійний Web3-продукт із вебінтерфейсом, логікою гри та взаємодією зі смартконтрактами.

ТЕХНОЛОГІЇ ТА ПРОФЕСІЙНІ ІНСТРУМЕНТИ

Управління та аналітика — операційне управління, керування проєктами, KPI, бізнес-аналіз, SQL, Power BI, DAX, Power
Query, Tableau, Looker Studio, Excel, Google Sheets.
AI та автоматизація — AI-агенти, LLM, n8n, Python, TypeScript, REST API, webhooks, інтеграції API, автоматизація процесів,
QA, GitHub.
Продукти та клієнти — управління продуктовими операціями, технічна підтримка, супровід клієнтів, акаунт-менеджмент,
розвиток бізнесу, B2B, управління взаєминами з партнерами, QA-тестування.
Цифрові технології та Web3 — GA4, Google Tag Manager, маркетингова аналітика, DeFi, EVM, блокчейн-експлорери,
смартконтракти, аналіз dApps, subgraphs / indexers.
Операційний облік — CAP, FZClient, документообіг, облік товарів, інвентаризація, робота з постачальниками, Zebra TSD.

ОСВІТА

Бакалавр, бізнес-маркетинг | Brigham Young University–Hawaii, США | 2011–2016

МОВИ

Українська: рідна. Англійська: вільна, майже на рівні носія мови; 12 років проживання у США та вища освіта в
американському університеті.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Колишній член юнацької національної збірної України з тенісу та чемпіон України серед юніорів. Амбасадор Joma Sport;
розвивав спортивний Instagram-профіль із 13 000+ підписників. Відвідав 47 країн. Є рекомендаційний лист від Dragos Dunica
(співзасновник DappRadar).

ПОБАЖАННЯ ЩОДО РОБОТИ

Дистанційна робота по Україні або офісна/гібридна зайнятість у Львові. Розглядаю пропозиції компаній, які забезпечують
офіційне бронювання працівників.