Олександра

Посипай Олександра
Досвід роботи

10.2020-03.2023
Менеджер по роботі з клієнтами в Інтернет магазині “Parfum City”.
Взаємодія з базою клієнтів, які вже є клієнтами магазину, і бажають
скористатися послугами;
Прийом та обробка вхідних дзвінків та звернень, допомога з вибором,
розширення чеку, надання необхідної інформації щодо продуктів компанії;
Контактна інформація Забезпечення виконання особистих планів продажів;
Реєстрація інформації: внесення даних (база CRM);
Забезпечення високої якості обслуговування.
Мобільний телефон
03.2023-10.2023
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Пауза в кар`єрі. Лікування та відновлення.
Email
10.2023-12.2023
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Касир, компанія “Цитрус”, роздрібна торгівля.
Андреса Робота з касою;
м. Дніпро, вул. Запорізьке шосе, 48 Контроль цінників;
Розрахунок покупців;
Ведення касової документації;
Навички Робота з базою 1С.

12.2023-06.2024
Microsoft Office - Базові знання Касир, компанія “Union group”, магазин “Золотий вік”.
1С : Підприємство - Початківець Дотримання касової дисципліни;
База 1С - Базові знання
Робота з базою 1С;
Проведення інвентаризацій;
Інтереси Післяпродажне обслуговування.

06.2024-11.2024
Подорожі, активний відпочинок
Захоплення художньою літературою Старший продавець, компанія “Union group”, магазин “Золотий вік”.
Мобільна фото/відеозйомка та Робота з базою 1С;
монтаж Робота з касою;
Редактор Canva - Базові знання Проведення інвентаризацій;
Редактор відео VN Video Editor - Допомога співробітникам, вирішення конфліктних ситуацій;
Базові знання Допомога в контролі роботи персоналу.

Особисті якості 11.2024-12.2025
Заступник директора магазину, компанія “Union group”.
Організація та забезпечення безперебійної роботи магазину відповідно до
Відповідальність
стандартів компанії. Оперативне закриття адміністративних питань
Комунікабельність
магазину;
Вміння працювати на результат у
Забезпечення сервісу преміум рівня в магазині та виконання планів
команді
продажу;
Багатозадачність
Навчання та мотивація команди на досягнення результатів; організація
Бажання вчитися і розвиватися
процесу адаптації стажерів;
Цілеспрямованість
Аналіз показників ефективності торгової точки; розробка індивідуальних
планів для кожного співробітника;
Володіння мовами Касова дисципліна (оформлення відпустки, дрібних РКО, видача ВКО;
лікарняних в базі 1С: Підприємство, інкасація);
Щомісячне проведення інвентаризації виробів, супутніх товарів;
Українська - рідна
формування звітів супервайзингу, мерчендайзингу, моніторінгу;
Англійська - нижчий за середній Продаж товарів.

Освіта
Державний вищий навчальний заклад “Придніпровська державна академія
будівництва та архітектури”.
2016-2020 Диплом бакалавра. Спеціальність : Міжнародні економічні відносини.
2020-2021 Диплом магістра. Спеціальність : Міжнародні економічні відносини
Освітня програма : Міжнародна економіка і бізнес.
2024 Проходження навчання “Академія керівників” від компанії Union Group.