Вікторія

ВІКТОРІЯ СІРЕНКО
ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР | КЕРІВНИК ОПЕРАЦІЙНОГО НАПРЯМУ
Київ, Україна • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

13 років 80 150 млн грн 120 40+
у компанії магазинів у піку оборот до працівників відкриттів

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ ПРО МЕНЕ
Операційний керівник із досвідом розвитку роздрібної мережі від старту бренду до Вірю в управління через довіру,
80 магазинів. У «Сирному королівстві» - з 2013 року: від помічника керівника та відповідальність і делегування.
управління франчайзингом до операційного управління власною мережею у Києві Сильний результат - це результат
та регіонах. Фокус: P&L, рентабельність, розвиток мережі, команди та операційна команди та системи, яку люди
будують разом.
ефективність.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
СИРНЕ КОРОЛІВСТВО | 2013 - ДОТЕПЕР
• Операційне управління
Операційний директор / керівник операційного напряму
• P&L та рентабельність
• Відповідальність за товарообіг, прибутковість та операційну ефективність власної
мережі; річний оборот до 150 млн грн. • Retail Management
• P&L: ФОП, оренда, списання та інші операційні витрати; бюджетування і контроль • Бюджетування
виконання. • Розвиток мережі
• KPI: кількість чеків, середній чек, UPT, конверсія, товарообіг, виконання плану; • Переговори з орендодавцями
практичні інструменти впливу на продажі та сервіс. • Управління командами
• Повний цикл відкриття: пошук локації, трафік, точка беззбитковості, інвестиційний • Франчайзинг
бюджет, погодження з власником, переговори з орендодавцями, запуск.
• Антикризове управління
• Аналіз рентабельності точок; рішення щодо розвитку, релокації або закриття
• Продажі та маркетинг
нерентабельних локацій.
• Управління структурою до 80-120 працівників; у прямому підпорядкуванні - до 3 ПОПЕРЕДНІЙ ДОСВІД
регіональних директорів та 9 директорів магазинів. Туристична агенція
• Управління через керівників, делегування та кросфункціональна взаємодія роздрібної 2011-2013 | Власник / керівник
мережі й офісу заради спільного результату. Роздрібна торгівля камінами
Кар’єрний розвиток: 2018-дотепер - Київ + регіони; 2015-2017 - франчайзингова мережа; 2009-2010 | Директор двох
2013-2014 - помічник керівника. магазинів
Видавництво «Ексмо»
КЛЮЧОВІ КЕЙСИ 2004-2008 | Відділ маркетингу
Антикризове відновлення | 2022-2023. Разом із командою відновлювали мережу:
ОСВІТА
нульова оренда з оплатою комунальних витрат, поетапний запуск магазинів,
формування команд, щоденний контроль рентабельності. Операційну роботу Національний аграрний
відновлено приблизно за 1,5-4 місяці. У 2023 році товарообіг відновився до ~140 млн грн університет
при довоєнному рівні ~150 млн грн. «Облік і аудит»
Флагманський магазин. Знайшла та обґрунтувала локацію, у яку спочатку не вірили Вища освіта
колеги; згодом вона стала флагманською точкою мережі. МОВИ
Проєкт «Десант». Командний формат тимчасового управління франчайзинговими
• Українська - вільно
магазинами: стандарти, процеси, стабілізація та передача партнеру.
Розвиток керівників. Регіональні директори виросли всередині компанії від • Англійська - базовий рівень
стажера/сомельє до керівних позицій. ІНСТРУМЕНТИ
1С • CRM • Power BI
ЛЮДИ • СИСТЕМИ • РЕНТАБЕЛЬНІСТЬ • СЕРВІС • РОЗВИТОК