Максим

Максим Трокай
Керівник цифрового навчання та виробництва контенту
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дистанційно по всьому світу · Офіс або гібрид на Кіпрі та в Грузії

Професійний профіль
Понад 9 років керівного досвіду в цифровому навчанні, освітніх технологіях і виробництві контенту.
Створював підрозділи з нуля, керував міжфункціональними командами, впровадженням LMS і
програмами опанування корпоративного ПЗ. Працюю з бізнесом від визначення потреби до
випуску рішення; особисто беру участь у розробці матеріалів, презентаціях і навчанні
користувачів.
Під моїм керівництвом і за моєї безпосередньої участі в розробці команди випустили понад 500
великих навчальних продуктів. З урахуванням окремих відео, презентацій і скринкастів загальний
обсяг за кар’єру перевищує 1 000 матеріалів, включно з цими продуктами.

Досвід роботи

Metinvest Digital
Head of IT L&D Department | травень 2021 — вересень 2026
Керівник напряму ІТ-навчання. Пряме підпорядкування — 3 співробітники, матричне — 15.
• Створив і очолив напрям ІТ-навчання. Організував роботу менеджерів проєктів, методистів,
сценаристів, дизайнерів, фахівців з анімації та розробників електронних курсів. Запровадив
виробничі процеси, стандарти якості, KPI та плани розвитку співробітників.
• Розробляв стратегію ІТ-навчання з урахуванням потреб бізнесу й цифрової трансформації.
Керував пріоритетами проєктів, завантаженням команди, ресурсами, підрядниками та
бюджетами OPEX/CAPEX.
• Керував впровадженням і розвитком MOCO на базі Moodle: формував вимоги, координував
підрядників, запуск і вдосконалення платформи. Вів міграцію корпоративного університету та
ініціативу Single Point of Entry для єдиного доступу до навчальних ресурсів.
• Організував роботу, яка дала змогу скоротити процес навчання цільових користувачів і
опанування корпоративного ПЗ із трьох місяців до одного; безпосередньо брав участь у розробці
навчальних рішень.
• Керував опануванням Microsoft Teams і навчанням співробітників у взаємодії з представниками
Microsoft. Брав участь у підтримці впровадження Microsoft 365 Copilot і навчанні оновленим
процесам SAP SuccessFactors.
• Керував повним циклом виробництва інтерактивних курсів, симуляцій ПЗ, розгалужених
сценаріїв, навчальних ігор, відео та презентацій: від запиту замовника до тестування,
погодження й випуску. Організовував локалізацію та програми адаптації для міжнародних
підрозділів.
• Вів проєкти для внутрішніх і зовнішніх замовників, зокрема курси та симуляції ПЗ. Обговорював
вимоги, пропонував концепції рішень і UX/UI, готував презентації для керівництва та клієнтів;
брав участь у розвитку відносин і залученні нових проєктів. Назви зовнішніх клієнтів захищені
NDA.
• Особисто розробляв презентації, монтував відео, проводив вебінари та навчання, зокрема курси
з PowerPoint.

Максим Трокай · 1

KT Ukraine
Head of E-learning Department | серпень 2020 — травень 2021
Керівник відділу електронного навчання для Dnipro-M. Пряме підпорядкування — 4 співробітники,
матричне — 15+.
• Створив і очолив відділ електронного навчання. Визначав пріоритети виробництва, розподіляв
ресурси, встановлював KPI та плани розвитку команди.
• Керував впровадженням і розвитком Collaborator LMS: формував вимоги, координував
постачальників, адаптацію оформлення платформи, планування курсів і використання ігрових
механік.
• Під час локдауну керував перенавчанням продавців і особисто брав участь у розробці навчання.
Програма допомагала перейти від обслуговування відвідувачів магазинів до продажів
телефоном і холодних дзвінків.
• Продажі у вимірюваному періоді локдауну були на 31% вищими, ніж за шестимісячний період
попереднього року, коли карантинних обмежень не було. Перенавчання підтримувало цей
перехід до дистанційних продажів.

Укрзалізниця
E-learning General Specialist / Team Lead | липень 2018 — серпень 2020
Керував командою електронного навчання та координував роботу регіональних фахівців. Пряме
підпорядкування — 3 співробітники, матричне — 20+.
• Визначав стратегію цифрового навчання, вимоги й архітектуру LMS. Координував внутрішні
підрозділи та зовнішніх постачальників під час впровадження системи.
• Керував переведенням навчання співробітників у цифровий формат і безпосередньо брав
участь у розробці. Зміна організації регулярного обов’язкового навчання дала змогу скоротити
щорічні витрати на €336 000 завдяки зменшенню витрат на поїздки, друк матеріалів та
організаційну логістику.
• Розробляв навчальні сценарії та брав участь у створенні курсів і користувацького досвіду.
Навчав внутрішніх експертів, вибудовував документацію та робочі процеси команди.

Інший професійний досвід
CarGoo | UX/UI Designer | грудень 2018 — травень 2020
Розробляв концепцію продукту, користувацький досвід та інтерфейси разом із дизайн-командою.
Уточнював вимоги замовника, готував і представляв концепції з урахуванням бізнес-завдань.
MD Fashion | Business Trainer | травень 2017 — червень 2018
Розробляв і проводив програми навчання, адаптації та розвитку співробітників. Створював
електронне навчання й проводив вебінари.
Junior Tech | Team Manager | лютий 2015 — березень 2017
Керував операційною діяльністю та командою, вибудовував і автоматизував процеси компанії.
Взаємодіяв із клієнтами та іноземними інвесторами.
IZOLYATSIA | Інженер-консультант із 3D-друку | вересень — грудень 2016
Проводив демонстрації 3D-друку та брав участь у публічних технологічних заходах, пояснюючи
роботу технології на практичних прикладах.

Максим Трокай · 2

Компетенції та інструменти
Управління
Стратегія цифрового навчання; створення й розвиток підрозділів; пряме та матричне керівництво;
управління проєктами, виробництвом і якістю; планування ресурсів і бюджетів; робота із
замовниками та підрядниками; презентація рішень бізнесу.
Освітні технології та виробництво
Впровадження й розвиток LMS; навчання користувачів корпоративного ПЗ; педагогічний дизайн;
інтерактивні курси та SCORM; симуляції ПЗ; розгалужені сценарії та ігрові механіки; локалізація
навчальних продуктів. Практична робота з UX/UI, презентаціями, відео, скринкастами та
проведенням навчання.
Особисті робочі інструменти
Microsoft PowerPoint, Camtasia Studio, CapCut, Adobe Premiere Pro, Adobe XD, Figma, Adobe
Illustrator, Adobe After Effects. Articulate Storyline 360 — попередній практичний досвід розробки
курсів. Adobe Photoshop — базовий рівень.
Застосування штучного інтелекту
Використовую ChatGPT і Codex у власних проєктах для створення UX/UI-прототипів, розробки
повноцінних сайтів і програмних продуктів за допомогою ШІ. Корпоративний досвід включає
підтримку опанування Microsoft 365 Copilot співробітниками.

Особисті проєкти

TROK Learn
Настільний редактор інтерактивних навчальних курсів. У розробці.
Розвиваю інструмент на основі досвіду управління виробництвом електронного навчання та
особистої участі у створенні курсів. Опрацьовую сценарії роботи авторів, інтерфейс і можливості
редактора, використовую ChatGPT і Codex для прототипування та розробки.

TROK ENGINE
Рушій для візуальних новел і сюжетних інтерактивних ігор. У розробці.
Розвиваю власний програмний продукт для створення інтерактивних історій. Робота над ним
поєднує продуктові рішення, користувацькі сценарії та проєктування інтерфейсу. Це самостійний
проєкт, окремий від TROK Learn і роботи в компаніях.
trokengine.com

Освіта
Київський політехнічний інститут | 2014–2016
Магістр у галузі інформаційно-вимірювальних систем. Кваліфікація — інженер-дослідник у галузі
інформаційно-вимірювальних систем.
Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля | 2010–2014
Бакалавр у галузі приладобудування, метрології та стандартизації.

Максим Трокай · 3