Микита

Бізнес-аналітик, 68 000 UAH

Considering positions:: Бізнес-аналітик, аналітик, системний аналітик
Employment type:: full-time
Age:: 24 years
City of residence:: Lutsk
Ready to work:: Lutsk, Lviv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailLinkedInMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20756911/

Work experience

Business&Product Analyst

from 08.2024 to now (2 years 4 months)
BusMarket Group (BM Parts), Луцьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ініціював і довів до впровадження три доробки облікової системи на 1С. На кожній збирав і формалізував вимоги ([формат: задачі в YouTrack / ТЗ / User Stories з критеріями приймання]), будував діаграми процесів, презентував ідею команді розробки, тестував прототип і давав фідбек розробникам:

виправлено логіку проведення документа переміщення, через яку товар не списувався з регістру накопичення;

додано функціонал відстеження передачі обладнання на ремонт зовнішнім підрядникам;

запущено мобільну версію облікової системи на Android (мобільна платформа 1С) для служби техпідтримки. Фахівці оформлюють операції та звіряють фактичні залишки просто на локації, без прив'язки до ноутбука;

Моделював бізнес-процеси для доробок облікової системи: описував, як процес працює зараз (AS IS) і як має працювати після змін (TO BE). Серед процесів - переміщення товару між складами, передача обладнання на ремонт підрядникам, операції в мобільній версії 1С. Діаграми будував у BPMN та блок-схемах (flowchart) в draw.io; за ними команда розробки оцінювала та реалізовувала задачі.

Відтворював і формалізував дефекти 1С на робочому середовищі та заводив задачі в YouTrack із Severity і Priority для беклогу команди розробки (Scrum).

Розбирав складні інциденти до першопричини: аналізував запити та коди відповідей API у DevTools браузера, тестував REST API запити в Postman.

Аналізував дані складської логістики та замовлень у MySQL: писав запити з JOIN, GROUP BY, агрегатними функціями та підзапитами.

Створив звіт по залишках на основі типового шаблону 1С: додав відбір за періодом, витрати в гривні та історію руху. Бухгалтерія взяла цю форму за основу.

Створив і вів у YouTrack базу знань із вирішення типових несправностей і налаштування нового ПЗ. Регулярно навчав колег новим можливостям ПЗ і автоматизації. Завдяки цьому знання, які були лише в мене, стали доступні всьому відділу, і підтримка перестала затримуватися через пошук рішення.

Брав участь у впровадженні Odoo та Microsoft Teams: функціональне тестування, відстеження дефектів, навчання понад 100 користувачів.

Проаналізував понад 1000 звернень за рік, за допомогою AI-асистента Claude: виявив повторювані патерни та їхні причини. Запропоновані зміни зменшили кількість повторних звернень на 12%.

Готував для бухгалтерії звіти в Excel по обладнанню за обраний період: модель, артикул, серійний номер, кількість, місцезнаходження. Звіти слугували для обліку матеріальних цінностей і звірки даних про обладнання.

Системний аналітик

from 06.2022 to 08.2024 (2 years 3 months)
BusMarket Group (BM Parts), Луцьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністрував клієнтські операційні системи, доступи та супутні сервіси для понад 300 користувачів з усіх підрозділів компанії.

Керував обліковими записами, групами та правами в Active Directory, підтримував інфраструктуру Microsoft Server.

Автоматизував рутинні задачі адміністрування скриптами PowerShell.

Підтримував ІТ-інфраструктуру розподільчого центру під управлінням WMS (Scan-and-Pick, Pick-by-Light, конвеєрне сортування), зокрема парк із 500 терміналів збору даних Zebra.

Запропонував і самостійно впровадив централізоване оновлення системного ПЗ терміналів Zebra через StageNow замість ручного оновлення по USB. Підняв сервер розгортання (FTP), створив workflow автоматичного оновлення, разом із мережевим адміністратором розширив канал для одночасного оновлення 10 пристроїв через Wi-Fi, протестував рішення та написав інструкцію для колег. Раніше ручне оновлення займало близько 1 години на пристрій. Після впровадження пропускна здатність зросла в 10 разів, а під час масових оновлень економія становила понад 10 годин на тиждень на одного фахівця. Процес більше не залежить від однієї людини.

Вів облік ІТ-активів у 1С: інвентаризації, оприбуткування, переміщення, списання, введення в експлуатацію та виведення з неї, товарно-транспортні накладні для внутрішньої доставки, ремонтні листи.

Надавав підтримку першої лінії для бізнес-застосунків, зокрема 1С: розбирав коди помилок, консультував користувачів, ескалював складні випадки черговому розробнику. Координував навантаження підтримки для дотримання SLA.

У ролі координатора на підміні організував терміновий онбординг нового працівника, про чий вихід відділ не попередили: делегував видачу розширених доступів, підготував і встановив техніку, контролював виконання. Працівник почав працювати в перший же день.

Допоміг прискорити сканування на складських ТЗД з 40 до ~3 секунд на тисячах щоденних операцій. Для цього налаштував розширене журналювання та щоденний збір логів пристроїв, за якими команда адміністраторів знайшла й усунула збій контролера Wi-Fi

Education

Луцький національный технічний університет

Комп'ютерні науки, Луцьк
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Національний авіаційний університет

Комп'ютерна інженерія, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

Assosiate DA in SQL

2024

AI Business Process Architect

2026

Data-Driven Decision Making