• File

Кира

Адміністратор

Considering positions:
Адміністратор, менеджер з продажу, адміністратор салону краси, дірект-менеджер 
City:
Dnipro

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме — Кира Дзюба

Кира Дзюба
📍 Дніпро | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | ✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
Про себе
Студентка 3 курсу за спеціальністю «Готельно-ресторанна справа та
кейтеринг» із 10-місячним досвідом щоденної роботи з клієнтами, касою та
замовленнями в динамічному форматі кав'ярні. Вмію швидко налагоджувати
контакт із людьми, зберігати спокій у години пік і акуратно вести облік.
Відповідальна, уважна до деталей, швидко опановую нові програми та процеси.

Досвід роботи

Бариста
Кав'ярня, м. Дніпро · 10 місяців

Кав'ярня формату specialty coffee з постійною базою клієнтів, де сервіс і якість
комунікації — частина продукту. Працювала в команді за чітким розподілом
ролей: бариста, касовий облік, підготовка та закриття зміни.

Робота з клієнтами

Щодня обслуговувала потік відвідувачів, консультувала щодо меню,
допомагала з вибором напоїв і десертів
Налагоджувала довірливий контакт із гостями: запам'ятовувала вподобання
постійних клієнтів, що сприяло їхньому поверненню
Вирішувала поточні питання та нестандартні ситуації з клієнтами ввічливо й
оперативно

Облік і каса

Приймала та обробляла замовлення в системі обліку Poster: введення
позицій, застосування змін до замовлення, закриття чеків
Проводила розрахунки готівкою та карткою, працювала з касою,
дотримуючись касової дисципліни
Вела підрахунок залишків і контролювала наявність товару

Організація процесів

Page 1 of 2

Резюме — Кира Дзюба

Відкривала та закривала зміну: підготовка робочого місця, звірка каси,
перевірка залишків
Підтримувала порядок і стандарти чистоти в зоні обслуговування
Взаємодіяла з колегами для злагодженої роботи в години пік

Освіта
Дніпровський технологічно-економічний фаховий коледж Спеціальність:
«Готельно-ресторанна справа та кейтеринг» · 3 курс

Ключові навички

Сервіс і комунікація Облік і каса Особисті якості

Робота з клієнтами Poster (POS-система) Відповідальність

Консультування Робота з готівкою та Уважність до
картками деталей

Вирішення конфліктних Касова дисципліна Організованість
ситуацій

Командна робота Облік залишків Швидке навчання

Базові навички роботи з ПК

Мови
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — A2 (базовий рівень)

Бажаний формат роботи
Повна зайнятість, графік 5/2

Page 2 of 2

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: