Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20763424/

Work experience

Асистент з адміністративної та клієнтської підтримки (б’юті сфера)

from 11.2025 to now (1 year)
Ineo Beauty, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Комунікація з клієнтами та підтримка записів
Координація замовлень, доставок та взаємодія з
постачальниками
Допомога у веденні Instagram та Telegram (тексти, контент)
Підтримка щоденних операцій та організаційних процесів
Робота на місці з клієнтами під час робочих днів у салоні

Оператор логістики

from 08.2024 to 08.2025 (1 year)
ACIES Transport Inc, Київ (Транспорт, логістика)

Координація перевезень від точки відправлення до доставки
Контроль виконання логістичних процесів та строків
Перевірка супровідної документації
Вирішення проблем під час транспортування
Ведення звітності (Google Таблиці)

Оператор логістики

from 02.2020 to 07.2024 (4 years 6 months)
Homeland Transport Inc., Київ (Транспорт, логістика)

Підтримка логістичних процесів
Комунікація з клієнтами та водіями
Контроль документації та відстеження перевезень
Вирішення операційних питань

Управління фермерським господарством

from 06.2018 to 11.2019 (1 year 6 months)
ФОП, Олександрія (Кіровоградська обл.) (Сільське господарство, агробізнес)

Планування та координація щоденних робіт
Організація процесів на господарстві
Вирішення операційних питань
Водіння позашляховика в складних умовах

Представник служби клієнтської підтримки

from 09.2017 to 05.2018 (9 months)
Aviacontact, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів англійською мовою (телефон, чат,
email)
Допомога з бронюванням авіаквитків
Вирішення питань з багажем, поверненням та змінами
бронювання
Робота зі стресовими ситуаціями та запереченнями

Education

Національний Авіаційний Університет

Філологія (переклад), Київ
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Knowledge and skills

• PC User
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Організаторські здібності
• Ведення документації
• Організація логістики
• Урегулювання конфліктів
• Google Sheets
• Google Docs
• Відповідальність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Фахівець з досвідом у логістиці,
клієнтському сервісі та операційній
підтримці.

Вмію ефективно координувати процеси,
працювати в умовах багатозадачності та
швидко вирішувати операційні питання.
Відповідальна, уважна до деталей,
швидко адаптуюсь до змін і нових
викликів.

Водійські права
Наявність закордонного паспорта