Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20764234/

Work experience

Менеджер з підтримки клієнтів

from 03.2024 to 09.2026 (2 years 7 months)
Конфіденційна інформація, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування та комунікація з клієнтами, продаж товару/послуг. Опрацювання великої кількості запитів, вирішення нестандартних ситуацій, робота з інформацією та взаємодія з командою.

Починала з позиції менеджера з підтримки клієнтів, а згодом, завдяки стабільним результатам та набутому досвіду, долучилася до навчання й адаптації нових співробітників.

Розвинула уважність до деталей, відповідальність, стресостійкість та навички клієнтського сервісу.

Sandwich Artist

from 03.2022 to 05.2022 (3 months)
Subway, Прага, Чехія (Готельно-ресторанний бізнес)

• Обслуговування клієнтів: прийом замовлень, спілкування з гостями, розрахунок на касі.
• Приготування їжі: випікання та підготовка хліба, збирання сендвічів за індивідуальними замовленнями клієнтів.
• Підтримання чистоти: прибирання робочої зони та зали, дотримання санітарних норм та стандартів безпеки харчових продуктів.

Звільнилася через повернення в Україну

Education

КПІ

Інститут телекомунікаційних систем, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Манікюр
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Пунктуальність
• Завзятість
• Активність
• Ввічливість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner