Володимир

ВОЛОДИМИР ЗВЕРЕВ
МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
B2B-продажі • Супровід клієнтів • Координація замовлень
Рівне | Дистанційна робота

ТЕЛЕФОН [open contact info](look above in the "contact info" section) EMAIL [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Фахівець із досвідом роботи з клієнтами та іноземними партнерами, B2B- • B2B-комунікація та продажі
комунікації й супроводу замовлень. Працював із консультаціями, обробкою • Робота із запереченнями
платежів, перевіркою документів, CRM та звітністю. Маю також практичний • Консультація й супровід клієнтів
досвід складського обліку й логістичних процесів. Орієнтований на якісну
• Обробка платежів і рахунків
комунікацію, відповідальність і доведення звернень клієнтів до результату.
• Перевірка та ведення документів
ДОСВІД РОБОТИ • CRM: Bitrix24
• Облік товару та замовлень
Менеджер з роботи з клієнтами
02.2025–08.2026 | Employment Services By Andrii Marysiyk · дистанційно
• Звітність і контроль інформації
• Листування в чатах
• Консультував іноземних партнерів щодо послуг агенції та супроводжував їх на
різних етапах співпраці. • Використання AI-інструментів
• Допомагав новим партнерам пройти шлях від першого звернення до ОСВІТА
замовлення послуги.
• Приймав та обробляв платежі, перевіряв документи, вів звітність і фіксував Хмельницький національний
інформацію в CRM. університет
• Підтримував комунікацію з партнерами після оформлення замовлення та Гуманітарно-педагогічний напрям.
Незакінчена вища освіта, 2016–2020.
вирішував конфліктні ситуації.
Працівник складу МОВИ
09.2024–11.2024 | Мартекс Груп · Рівне
• Українська — вільно
• Комплектував товари за накладними, вів облік товару та працював із CRM.
• Англійська — середній рівень
Працівник логістичного складу
02.2024–08.2024 | ХозПак · Рівне ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Збирав замовлення за накладними, перевіряв товар на брак, вів облік і • Водійське посвідчення категорії B
працював із CRM. • Готовність до дистанційної роботи
Завідувач складу / водій категорії B
12.2023–01.2024 | Подільський Фермер · Рівне
• Приймав та обліковував обладнання й матеріали для відкриття магазинів.
• Організовував видачу та доставку обладнання, брав участь у встановленні й
налагодженні.
• Виконував робочі відрядження на легковому автомобілі.
Оператор механічного пересіву
05.2023–11.2023 | ТД «Любисток» · Рівне
• Працював на спеціалізованому обладнанні, зважував готовий продукт, вів
облік і звітність.
Працівник у сільському господарстві
07.2020–12.2022 | Різні роботодавці · Хмельницький
• Виконував сезонні сільськогосподарські роботи під час жнив.

Володимир Зверев • Резюме