Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20779204/

Work experience

Адміністратор стоматології

from 08.2022 to 01.2023 (6 months)
Переяслав-Дент, Переяслав (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обовʼязки : відкриття клініки, зустріч та супровід пацієнтів, консультування щодо послуг, цін, оформлення первинних документів, ведення запису пацієнтів, оптимізація робочого часу лікарів, проведення розрахунків із пацієнтами, робота з терміналом та касовою дисципліною, підготовка щоденної звітності, нагадування про візити, взаємодія з асистентами, лікарями, зубними техніками
Досягнення: успішно опрацьовувала складні звернення та заперечення, підтримуючи рівень задоволеності пацієнтів, за направленням та за рахунок власника клініки пройшла спеціалізоване підвищення кваліфікації у Києві за програмою «Адміністратор — бізнес-одиниця в управлінні стоматологічної клініки».

Адміністратор стоматології

from 10.2019 to now (7 years 2 months)
Лемента, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обовʼязки : відкриття клініки, ведення запису пацієнтів, робота у програмі Cliniccards, зустріч пацієнтів, консультування щодо послуг (соц мережи, дзвінки, пошта), розрахунки з пацієнтами, робота з касою та терміналом, нагадування про візити, контроль планових гігієн і профоглядів тощо, щоденна звітність, закупівля гігієнічних засобів, вирішення конфліктних ситуацій, зворотній звʼязок після лікування, створення комфортної атмосфери для пацієнтів, підтримання чистоти та порядка на рецепції та інше

Менеджер з продажу

from 10.2018 to 08.2019 (11 months)
Мастер-Мед (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Education

Цпто 4

Кухар-кондитер, Харків
Specialized secondary, from 2007 to 2009 (2 years)

Additional education and certificates

Адміністратор-бізнес-одиниця в управлінні стоматологічної клініки

2022 - 1 день

Knowledge and skills

• Клієнтоорієнтованість
• Організованість
• Уважність
• Координація роботи лікарів, асистентів
• Супровід бази пацієнтів (контроль профоглядів та профгігієни)
• Знання касової дисципліни
• Планування та оптимізація графіків прийому лікарів
• Управління рецепцією як бізнес-одиницею клініки
• Робота у cliniccards
• Амбіційність
• Робота з касовим апаратом
• Уміння аналізувати
• Активність
• Ведення клієнтської бази
• Робота з клієнтами
• Робота з принтером
• Комунікабельність
• Чесність
• Стресостійкість

Language proficiencies

Ukrainian — advanced