Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20787652/

Work experience

Адміністратор медичної клініки

from 02.2025 to now (1 year 10 months)
Стоматологія "Мрія", Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
- Консультація та інформування пацієнтів клініки щодо послуг;
- Розрахунок пацієнтів після проведення маніпуляцій;
- Запис пацієнтів на прийом згідно з графіком роботи лікарів;
- Ведення фінансової та інших звітностей;
- Робота з гарячою базою, повернення старих пацієнтів, які давно не приходили на огляд.

Оператор служби підтримки

from 07.2024 to 12.2024 (6 months)
АТ «Універсал банк», Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- Робота на вхідній лінії, чати та телефонія;
- Консультація клієнтів «монобанк» з фінансових питань;
- Консультація клієнтів «монобанк» з питань роботи застосунку;
- Врегулювання конфліктних ситуацій.

Рекрутер

from 03.2024 to 06.2024 (4 months)
Ілона, МПП, Кременчук (Харчова промисловість)

Обов'язки:
- Пошук та підбір лінійного персоналу у заклади громадського харчування МПП «Ilona»;
- Формування та розміщення актуальних вакансій на сайтах з пошуку роботи;
- Проведення первинних співбесід;
- Збір та перевірка рекомендацій;
- Узгодження кандидатів з керівниками закладів.

Career break

from 04.2022 to 03.2024 (2 years)
Relocation

Робота закордоном та навчання на онлайн курсах

Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2019 to 04.2022 (2 years 8 months)
«Flomchiki - майстерня дитячих свят», Кременчук (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Обов'язки:
- Організація та проведення дитячих свят;
- Виявлення потреб клієнтів та індивідуальний підбір послуг;
- Консультація та підтримка клієнтів від етапу замовлення до проведення свята (телефонні дзвінки, особисті зустрічі, листування у соціальних мережах);
- Створення робочого графіку для співробітників компанії та раціональний розподіл обов’язків між ними;
- Навчання та підтримка нового персоналу;
- Контроль якості роботи персоналу;
- Організація корпоративів.

Оператор call-центру

from 09.2018 to 01.2019 (5 months)
Simply Contact, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- Робота на вхідній та вихідній лініях;
- Виявлення потреб клієнтів, індивідуальний підбір декоративної та доглядової косметики;
- Залучення нових клієнтів та ознайомлення їх з продукцією компанії;
- Підтвердження та формування онлайн замовлень.

Education

Кременчуцький медичний фаховий коледж імені В. І. Литвиненка

Стоматологія ортопедична, Кременчук
Specialized secondary, from 2026 to 2028 (2 years)

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Психологія, Дніпро
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

У ході навчання була ознайомлена з 55 психологічними та суміжними дисциплінами.

Additional education and certificates

Приватний курс англійської у викладача (А2 - В1)

02.2023 - 01.2024

Школа англійської мови Green Forest (А1)

10.2022 - 03.2023
Certificate

DAN.IT, Курс з UI / UX дизайну

10.2022 – 08.2023
Certificate

Creative Practice, курс “Основи дизайну”

03.2023
Certificate

Creative Practice, курс “Робота з Figma”

01.2023
Certificate

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Уважність
• Доброзичливість
• Чесність
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Неконфліктність
• Незнімне протезування
• Exocad
• Виготовлення гіпсових моделей

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Дякую, що вирішили ознайомитись з моїм резюме!

Наразі я навчаюсь у Кременчуцькому медичному коледжі імені В. І. Литвиненка за спеціальністю «Стоматологія ортопедична» та планую свій професійний розвиток як зубний технік.

Шукаю можливість працевлаштування у зуботехнічній лабораторії, де зможу здобувати практичний досвід та вдосконалювати свої навички, поєднуючи роботу з навчанням.

Відкрита до розгляду різних пропозицій, форматів і умов співпраці та можливостей навчання безпосередньо на робочому місці.