Олена

Олена Шутенко
Підтримка клієнтів | Бухгалтерський облік | Адміністративна підтримка
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з підтримки клієнтів і бухгалтерського обліку з досвідом комунікації з клієнтами та
партнерами, підготовки фінансової звітності й ведення документації. Маю навички опрацювання
звернень, ведення точного обліку та моніторингу доступності контенту на партнерських
платформах. Також маю досвід у банківських операціях та адміністративному забезпеченні.
ДОСВІД РОБОТИ
Betinvest Ltd
Фахівчиня з підтримки клієнтів | березень 2024 – травень 2025
• Допомагала клієнтам із технічними питаннями та відповідала на запити партнерів.
• Контролювала якість і доступність контенту на партнерських платформах.
• Повідомляла клієнтам про оновлення контенту та опрацьовувала пов’язані з ним запити.
• Виявляла вебсайти, які могли використовувати контент компанії без дозволу.
Інститут металофізики ім. Г. В. Курдюмова
Провідний бухгалтер | вересень 2019 – березень 2021
• Готувала фінансову, статистичну та податкову звітність на підставі бухгалтерських даних.
• Виставляла рахунки контрагентам і контролювала стан їх оплати.
• Опрацьовувала первинні бухгалтерські документи та відображала господарські операції в
обліку.
• Вела бухгалтерську документацію, організовувала зберігання й архівування документів та
звітів.
Бухгалтер І категорії | жовтень 2014 – вересень 2019
• Опрацьовувала первинні бухгалтерські документи та відображала господарські операції в
обліку.
• Вела бухгалтерський облік відповідно до вимог документообігу.
• Брала участь в інвентаризації активів.

Ощадбанк
Касир банку | листопад 2013 – лютий 2014
• Здійснювала операції з приймання та видачі готівки, перевіряла справжність і придатність
банкнот до обігу.
• Готувала касову звітність і виконувала процедури закриття операційного дня.
• Проводила та обліковувала банківські операції.
• Відкривала й обслуговувала рахунки клієнтів, опрацьовувала платіжні доручення.
Інститут металофізики ім. Г. В. Курдюмова
Бухгалтер | березень 2013 – серпень 2013
• Відображала господарські операції на підставі первинних бухгалтерських документів.
• Готувала облікові дані для складання фінансової звітності.
Інститут металофізики ім. Г. В. Курдюмова
Технік з адміністративного забезпечення | липень 2009 – березень 2013
• Приймала, реєструвала та обліковувала вхідні документи й кореспонденцію.
• Відстежувала рух документів і контролювала строки виконання робіт та оформлення
документації.
• Вела технічну документацію та забезпечувала належне зберігання записів.
ОСВІТА
Київський економічний інститут менеджменту

Спеціаліст, «Фінанси і кредит» | 2014
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Комунікація з клієнтами та партнерами • Опрацювання звернень клієнтів • Фінансова,
статистична й податкова звітність • Бухгалтерська документація та облік операцій •
Документообіг і кореспонденція • Моніторинг якості та доступності контенту
ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
Microsoft Office (Word, Excel) • Google Workspace • 1С 8.3 • M.E.Doc • Системи «Клієнт-Банк»
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — B1 | Хорватська — B1 | Болгарська — B1