Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20787742/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 03.2026 to now (9 months)
àбанк, АТ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Маю досвід роботи на вхідній лінії Абанк.
Набув практичного досвіду консультування клієнтів та опрацювання звернень.
Розвинув навички швидкого пошуку інформації.
Навчився працювати з різними запитами клієнтів, дотримуючись стандартів обслуговування.
Покращив навички комунікації, уважність до деталей та здатність працювати в умовах високого навантаження.

Education

Харківський політехнічний інститут

Електроніка, Харків
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Google Sheets
• Компʼютерна грамотність
• Налаштування ПК
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• MS Excel
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Користувач ПК
• Сліпий друк

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Вітаю!
Мене звати Руслан, мені 22 роки. Наразі перебуваю за кордоном і активно шукаю роботу. По сьогоднішній день працюю на вхідній лінії в А-банку в службі підтримки клієнтів, маю стаж на цій посаді близько 8 місяців. До цього також мав свої інтернет-магазини на платформі Prom, які вів повністю сам, від знаходження постачальників до обробки замовлень клієнтів та передачу їх на подальше опрацювання логістичними компаніями. Готовий навчатись, відкривати для себе нове та працювати на результат :)
Я дисциплінований, уважний, доброзичливий, впевнений користувач ПК, маю навички сліпого друку. Маю середній англійський рівня B1 та вільний Український.
Телегарм для зв'язку: @Pendeeeeejo