• File

Олена

Менеджер по роботі з клієнтами

Age:
47 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Олена Кузнєцова
Менеджер з роботи з клієнтами (B2B) / Фахівець із тендерних продажів
Київ • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Маю досвід роботи у сфері публічних закупівель з боку замовника та учасника. Знаю законодавство України
про публічні закупівлі, працюю з Prozorro та Prozorro Market. Аналізую тендерну документацію, готую та
подаю тендерні пропозиції, кваліфікаційні документи й документи переможця, беру участь в електронних
аукціонах. Маю досвід організації закупівель у державному секторі, перевірки пропозицій учасників,
визначення переможців, підготовки та супроводу договорів. Працювала з тендерними продажами
електроенергії, додатковими угодами, контролем оплат і дебіторської заборгованості. Також маю досвід
підготовки кваліфікаційних документів для міжнародних тендерів та роботи з тендерами у сфері
електромеханічного обладнання.

ДОСВІД РОБОТИ

бер. 2026 – жовт. 2026 Фахівець з тендерів та комунікацій із замовником, ТОВ «НЕО»
Електромеханічне обладнання
• Аналізувала тендерну документацію та кваліфікаційні вимоги замовників,
перевіряла відповідність компанії умовам закупівлі.
• Готувала кваліфікаційну частину тендерних пропозицій: довідки, листи,
підтвердні документи, подавала їх через Prozorro та електронні майданчики.
• Забезпечила успішну кваліфікацію компанії як постачальника в Prozorro Market у
2 категоріях, повністю супроводжуючи підготовку та завантаження документів.
• Контролювала строки подання документів, брала участь в електронних аукціонах,
готувала запити на роз’яснення та вимоги щодо усунення порушень.
• Формувала та завантажувала документи переможця у встановлені строки,
комунікувала із замовниками щодо кваліфікації та укладення договорів.
• Брала участь у підготовці кваліфікаційної документації для міжнародних тендерів
(Tetra Tech, UESF/UTA).

груд. 2023 – січ. 2026 Фахівець з тендерних закупівель, ТОВ «RG»
Енергетика та енергоносії
• Проводила тендерну аналітику та брала участь у закупівлях електроенергії (B2G),
відстежуючи й відбираючи перспективні процедури.
• Супроводжувала повний цикл тендерів і контрактів з постачання електроенергії
(≈50–55 договорів на рік): документи, участь в аукціонах, укладення договорів;
відповідала на запитання B2B-споживачів щодо ціноутворення та підключення
нових точок.
• Щоденно контролювала оплати та дебіторську заборгованість за Excel-файлом від
бухгалтерії, комунікувала зі споживачами щодо своєчасних розрахунків, фіксувала
статуси оплат у Google Таблицях, готувала додаткові угоди та вела переговори з
контрагентами, оптимізуючи внутрішні процеси закупівель.

лист. 2021 – жовт. 2023 Спеціаліст тендерного відділу, ТОВ «ЕНЕРГУМ»
Енергетика та енергоносії
• Моніторила тендерні майданчики, проводила тендерну аналітику та працювала із
законодавством про публічні закупівлі й ринок електроенергії.
• Готувала та подавала повний пакет документів для участі в тендерах, брала участь
в аукціонах, супроводжувала 32–43 договори на рік за виграними тендерами.
• Контролювала оплати й дебіторську заборгованість, готувала додаткові угоди
щодо зміни ціни електроенергії в межах законодавства, вела переговори з
потенційними замовниками та забезпечувала виконання планів за кількістю
контрактів та обсягами електроенергії без дебіторської заборгованості за власним
портфелем клієнтів.

вер. 2020 – жовт. 2021 Уповноважена особа, Відділ освіти
Державний сектор
• Готувала, перевіряла й публікувала тендерну документацію, контролювала строки
та коректність оголошень у Prozorro.
• Проводила близько 125 конкурентних процедур на рік: перевірка пропозицій
учасників, прийняття рішень щодо визначення переможця або відхилення,
відповіді на запитання та вимоги, робота зі зверненнями до АМКУ.
• Комунікувала з переможцями, готувала й оприлюднювала договори,
контролювала пакет документів переможця та вела журнали реєстрації договорів;
загалом укладено понад 300 договорів на товари та послуги.

лют. 2016 – трав. 2019 Заступник керівника відділення, ПриватБанк
Банківська сфера
• Залучення клієнтів, продаж банківських продуктів і послуг, переговори та
презентації.
• Робота над ефективністю співробітників і прибутковістю відділення; виконання
планів із залучення клієнтів.

ОСВІТА

2003 – лют. 2004 Бухгалтерський облік і аудит, Національна металургійна академія
України

НАВИЧКИ

Prozorro • Prozorro Market • Публічні та комерційні закупівлі • Аналіз тендерної документації •
Кваліфікаційна та комерційна документація • Підготовка тендерних пропозицій • Електронні аукціони •
Документи переможця • Робота з тендерними гарантіями • Договірна робота • Запити та вимоги до
замовника • Комунікація з контрагентами • Електронний документообіг • MS Word • MS Excel • Adobe
Acrobat • B2B продажі • Ділове листування • Контроль дебіторської заборгованості • Документообіг

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ

2023 – дотепер Ефективність холодних дзвінків 70 %
2020 – дотепер Закон України «Про публічні закупівлі», Інститут економічних
досліджень
2018 – дотепер Публічний виступ: як не боятися аудиторії, ПАТ КБ «ПриватБанк»

МОВИ

Українська Рідна мова

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: