Вікторія

ШИМКОВИЧ ВІКТОРІЯ

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

м. Богуслав, Київська область

SUMMARY EXPERIENCE
Менеджер з онлайн та офлайн-продажів із
практичним досвідом ефективної роботи в Accounting Executive 2025 – 2026
умовах багатозадачності. Володію навичками
вибудовування довгострокових відносин з Інтернет-магазини (онлайн, одночасне ведення 3 сайтів)
клієнтами як у месенджерах, так і вживу. Успішно
поєдную комерційний досвід із розумінням Ефективне адміністрування та ведення продажів у 3 інтернет-магазинах
психології людей, що допомагає влучно виявляти одночасно.
потреби покупців, екологічно вирішувати складні
Обробка замовлень та консультування клієнтів у месенджерах (
ситуації та підвищувати рівень лояльності до
бренду. Готова стати частиною нової команди та Telegram, Viber).
ефективно застосувати свої знання для Підготовка та надсилання інформації про товари, відповіді на запитання
досягнення спільних результатів.
клієнтів.
EDUCATION Робота з CRM-системами, ведення та актуалізація баз клієнтів для всіх
проєктів.
Богуславський педагогічний коледж
імені І. С. Нечуя-Левицького Контроль відправок, координація та комунікація з логістикою.
Допомога в розвитку продажів та покращенні сервісу на кожному
Спеціальність: 231 «Соціальна робота» майданчику.
2021–2025
Продавець-консультант 2024– 2025
Міжрегіональна Академія управління
персоналом (МАУП) Роздрібний магазин одягу та взуття
Форма навчання: Заочна
Спеціальність: 053 «Психологія» Консультування покупців, допомога у підборі стильних образів, одягу та
Період навчання: 2023 — дотепер (4 взуття.
курс)
Викладка товарів, підтримання порядку та естетичного вигляду
SKILLS торгового залу.
Контроль наявності ходових розмірів на вітрині та робота зі складом.
Спілкування з клієнтами Участь у прийомі нових колекцій, переобліку та маркуванні продукції.
Робота з CRM-системами
Обробка замовлень
Проходження практики 2023 – 2025
Листування в месенджерах
Робота з великими обсягами Психологічні та соціальні установи

даних Успішний досвід комунікації та взаємодії з усіма верствами населення
Тайм-менеджмент та (діти, підлітки, люди літнього віку та особи у складних життєвих
обставинах).
організованість
Проходження практики на базі різнопрофільних установ:
Висока стресостійкість загальноосвітня школа, дитячий будинок та будинок для людей
Швидке навчання та розвиток похилого віку.
Надання базової психологічної підтримки, проведення адаптаційних та
розвивальних занять для підопічних.
LANGUAGE Допомога в організації щоденної роботи установ, ведення внутрішньої
документації та записів.
Українська — рідна Практичне вивчення основ психологічного консультування та
специфіки роботи з різними віковими категоріями.
(вільне володіння)
Англійська — базовий
рівень (Elementary / A1)