Ukraine's #1 job service
Катерина
Customer support Specialist
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20796850/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Катерина Чернега
[open contact info ](look above in the "contact info" section) [open contact info ](look above in the "contact info" section) Київ
Освіта Навички
Бакалавр вер 2023 - черв 2027 Клієнтська підтримка
КНУКіМ, Київ
Комунікація з клієнтами
Досвід роботи Робота з Photoshop
Фотограф (фриланс) жовт 2023 - серп 2024 Робота з Lightroom
Зйомка та обробка фото для клієнтів у Lightroom та Photoshop,
Тайм-менеджмент
узгодження правок і термінів із замовниками.
Розв’язання проблем
SMM-менеджер лист 2024 - бер 2025 Документація
Ведення соцмереж, вирішення поточних питань по акаунтах,
замовлення та координація дизайну. Здатність працювати з
різними завданнями
Customer Support Specialist квіт 2024 - вер 2026
Консультувала клієнтів в Telegram щодо роботи сервісу, надавала Мови
первинну технічну підтримку та вирішувала типові питання. Складні
Українська
кейси передавала розробникам із чітким описом проблеми та кроків
відтворення. Вела клієнтську базу в CRM, фіксувала звернення, вела Англійська
та оновлювала внутрішню документацію. Тестувала сайт компанії,
знаходила та фіксувала помилки. Додатково займалась B2B-
продажами та спробами виходу на міжнародний ринок. Був пошук
клієнтів, комунікація, презентація продукту.
[
Освіта Навички
Бакалавр вер 2023 - черв 2027 Клієнтська підтримка
КНУКіМ, Київ
Комунікація з клієнтами
Досвід роботи Робота з Photoshop
Фотограф (фриланс) жовт 2023 - серп 2024 Робота з Lightroom
Зйомка та обробка фото для клієнтів у Lightroom та Photoshop,
Тайм-менеджмент
узгодження правок і термінів із замовниками.
Розв’язання проблем
SMM-менеджер лист 2024 - бер 2025 Документація
Ведення соцмереж, вирішення поточних питань по акаунтах,
замовлення та координація дизайну. Здатність працювати з
різними завданнями
Customer Support Specialist квіт 2024 - вер 2026
Консультувала клієнтів в Telegram щодо роботи сервісу, надавала Мови
первинну технічну підтримку та вирішувала типові питання. Складні
Українська
кейси передавала розробникам із чітким описом проблеми та кроків
відтворення. Вела клієнтську базу в CRM, фіксувала звернення, вела Англійська
та оновлювала внутрішню документацію. Тестувала сайт компанії,
знаходила та фіксувала помилки. Додатково займалась B2B-
продажами та спробами виходу на міжнародний ринок. Був пошук
клієнтів, комунікація, презентація продукту.
More resumes of this candidate
Considering positions: SMM-менеджер, Копірайтер, Фотограф
Kyiv
Катерина Чернега Левка Лук’яненка 1, 01001 Київ Профіль Особисті дані Понад три роки досвіду у сфері фотографії та створення візуального Дата народження контенту. Робочий процес охоплює проведення...
Similar candidates
-
Customer support specialist
30000 UAH, Zhytomyr, Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support specialist
Other countries, Remote -
Customer support specialist
18000 UAH, Remote -
Спеціаліст Service Desk
Kyiv, Remote -
Help desk specialist
Odesa, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20796850/