Енджила

Улюмі Енджила
Менеджер ЗЕД

[open contact info](look above in the "contact info" section) ┃[open contact info](look above in the "contact info" section) ┃Telegram┃LinkedIn

Профіль: Фахівчиня з операційної підтримки та Accounts Payable із 5-річним досвідом роботи з міжнародними клієнтами. Маю досвід ділової комунікації англійською мовою. Вмію працювати з великими обсягами інформації постачальників, перевіркою рахунків і платіжної інформації, забезпечувати точність даних і підтримувати адаптацію нових співробітників. Володію навичками роботи з Yardi, Entrata, VendorCafe та автоматизації робочих процесів за допомогою Excel (VBA), ChatGPT та Claude. Маю освіту в галузі міжнародної економіки та прагну розвиватися у сфері зовнішньоекономічної діяльності й операційної взаємодії з міжнародними клієнтами.

Досвід роботи

01.2022 – дотепер – Менеджер з вендорних операцій, Pharmbills (провідна компанія з аутстафінгу, 50+ клієнтів на американському ринку)

Управління даними постачальників:
• Регулярно оновлювала й перевіряла понад 500 записів щомісяця в спільній базі з 15 000+ постачальників, уточнюючи відсутні дані та запобігаючи дублюванню профілів і пов’язаним помилкам під час обробки рахунків, що сприяло зменшенню кількості повторних виправлень на 85%.
Підтримка користувачів та впровадження VendorCafe:
• Забезпечувала технічну й консультаційну підтримку вендорів у VendorCafe, допомагаючи налаштовувати профілі, вирішувати технічні проблеми та ефективно користуватися системою, що сприяло залученню 5 нових клієнтів до платформи.
Автоматизація процесів та підвищення ефективності роботи:
• Розробила Excel-макроси для автоматизації двох робочих завдань, скоротивши час виконання кожного з 6 годин до 30 хвилин.
• Розробила концепцію автоматизації звірки рахунків із використанням Claude, долучилася до інтеграції інструмента з електронною поштою та налаштування інструкцій для обробки даних і підготовки звітності, що дозволило заощаджувати до 2 годин власного робочого часу щодня.
• Провела аналіз робочих процесів у межах однієї посади для трьох співробітників, ініціювала скасування 2 неефективних завдань і вдосконалення 3 звітів, що дозволило заощаджувати 5 годин робочого часу на тиждень для кожного співробітника, дозволяючи розширити можливості команди для виконання нових завдань і отримати позитивну оцінку клієнта.
Менторство та розвиток співробітників:
• Менторила 3 нових співробітників, допомагаючи їм адаптуватися до робочих процесів і опанувати посадові обов’язки; усі троє продовжують працювати в компанії понад 1,5 роки.

Ключові обов’язки:
• Щоденна ділова комунікація англійською мовою з постачальниками телефоном та електронною поштою, супровід і вирішення робочих питань.
• Координація робочих питань між внутрішніми підрозділами та постачальниками для забезпечення безперервності операційних процесів.
• Підготовка та опрацювання операційних звітів для контролю статусу рахунків, платежів і виявлення розбіжностей.
• Перевірка платіжних реквізитів постачальників шляхом усної верифікації для забезпечення точності платіжної інформації.
11.2019 – 04.2021 – Мерчендайзер, При-Сейл (дистрибуція харчових продуктів і напоїв)

Ключові обов’язки:
• Відвідування торговельних точок відповідно до затвердженого маршруту.
• Викладка продукції і підтримання належного вигляду товарних полиць.
• Контроль наявності продукції та подання інформації про залишки й потребу в поповненні товару.
• Перевірка представленості асортименту в торговельних точках.
• Фотофіксація викладки продукції та підготовка фотозвітів за результатами відвідувань.
05.2018 – 10.2019 – Продавець продовольчих товарів, Сільпо (провідна компанія на українському ринку FMCG-ритейлу)

Ключові обов’язки:
• Викладка продукції відповідно до стандартів магазину та підтримання порядку в торговельному залі.
• Контроль наявності товарів на полицях і своєчасне поповнення запасів.
• Перевірка термінів придатності, цінників і товарного вигляду продукції.
• Контроль свіжості та належних умов зберігання продовольчих товарів.
• Дотримання санітарних норм і стандартів обслуговування покупців.

Технічні навички та знання мов:
Yardi, VendorCafe, Entrata, QuickBase, Word, Excel (VBA), Adobe Acrobat Pro, Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Google Workspace, SharePoint, Google Drive, Dropbox, Claude, ChatGPT. Англійська мова — Upper-Intermediate (B2): ділове листування, телефонна комунікація та робота з англомовною документацією.

Освіта:
2021 — Київський Національний Торговельно-Економічний Університет (наразі Державний Торговельно-Економічний Університет). Спеціальність – міжнародна економіка, бакалавр.

Додаткова освіта:
2020 — The Big Audit Theory. Deloitte. Модулі: основи аудиту, принципи бухгалтерського обліку та фінансової звітності.