Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20814016/
Операційний менеджер, 80 000 UAH
- Considering positions:
- Операційний менеджер, регіональний менеджер, керуючий рестораном
- Employment type:
- full-time
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
HR-керівник
from 07.2025 to now
(1 year 5 months)
Ресторанна група: This is Пивбар, ТЕПЛИЙ, Хвиля, NUNU, ЧУШ. 13 закладів.
- Самостійне управління HR-напрямом ресторанної групи.
- Координація роботи з керівниками 13 закладів щодо персоналу та операційних потреб команд.
- Організація та контроль процесів підбору персоналу для всіх закладів, офісних і керівних позицій.
- Закриття в середньому близько 30 вакансій на місяць.
- Планування та погодження бюджету на персонал і фонд оплати праці.
- Проведення аналізу ринку заробітних плат, перегляд рівня оплати праці та погодження підвищень.
- Контроль укомплектованості штатів, аналіз плинності персоналу та підготовка щомісячної звітності.
- Проведення HR-аудитів у закладах, виявлення проблемних зон і підготовка рекомендацій щодо їх усунення.
- Контроль кадрового документообігу та коректності оформлення працівників.
- Координація процесів прийняття, звільнення та переведення працівників через Worksection.
- Організація адаптації нових працівників.
- Розробка та запуск системи адаптації офісних працівників із планами першого місяця роботи та чек-листами.
- Взаємодія з керівництвом щодо вирішення кадрових та організаційних питань.
HR-менеджер
from 12.2024 to 06.2025
(7 months)
Гранд Автотранс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Повний цикл підбору персоналу для компанії.
Проведення онлайн- та офлайн-співбесід.
Організація адаптації нових працівників.
Навчання та оцінка менеджерів з продажу.
Взаємодія з керівниками підрозділів щодо потреб у персоналі.
Розміщення вакансій та робота з каналами залучення кандидатів.
Участь у розвитку внутрішніх HR-процесів.
Керуючий рестораном
from 11.2023 to 11.2024
(1 year)
ДТС-Харків, ТОВ (Франчайзі KFC Україна), Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)
Повне операційне управління рестораном та контроль щоденної діяльності.
Управління командою до 60 працівників, організація роботи менеджерської команди.
Планування бюджету ресторану, контроль доходів і витрат, робота з P&L та BSC.
Аналіз фінансових показників, продажів, собівартості продукції та витрат на персонал.
Контроль виконання планів продажів, прибутковості та ключових KPI.
Оптимізація операційних витрат, контроль запасів, списань та ефективності використання ресурсів.
Проведення інвентаризацій і контроль товарних залишків.
Планування графіків роботи персоналу та менеджерської команди.
Підбір, навчання, адаптація та розвиток працівників.
Мотивація команди, вирішення конфліктних і робочих ситуацій.
Контроль якості продукції, сервісу та дотримання стандартів HACCP.
Організація роботи з постачанням і закупівлями для безперебійної роботи ресторану.
Контроль клієнтського сервісу, робота зі скаргами та відгуками.
Впровадження маркетингових активностей, акцій і сезонних пропозицій.
Проведення внутрішніх перевірок та забезпечення готовності ресторану до аудитів.
Заступник керуючого рестораном
from 12.2022 to 12.2023
(1 year)
ДТС-Харків, ТОВ (Франчайзі KFC Україна), Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)
Заміщення керуючого та координація роботи ресторану під час його відсутності.
Організація роботи команди та контроль виконання операційних завдань.
Координація роботи між різними підрозділами ресторану.
Складання графіків працівників і менеджерської команди.
Участь у фінансовому плануванні, контролі витрат і складанні звітності.
Контроль товарних запасів, списань та ефективного використання ресурсів.
Проведення аудитів і перевірок робочих зон.
Навчання, оцінка та розвиток персоналу.
Вирішення оперативних питань і внутрішніх конфліктів.
Контроль дотримання стандартів обслуговування, якості продукції та HACCP
Менеджер ресторану
from 11.2021 to 12.2022
(1 year 2 months)
ДТС-Харків, ТОВ (Франчайзі KFC Україна), Львів (Готельно-ресторанний бізнес)
Управління командою та організація роботи змін.
Складання графіків і контроль ефективності роботи працівників.
Контроль стандартів обслуговування та швидкості виконання замовлень.
Управління товарними запасами та своєчасне замовлення продукції.
Контроль витрат і дотримання стандартів зберігання продуктів.
Вирішення конфліктних ситуацій із гостями та робота зі скаргами.
Контроль якості продукції та дотримання санітарних норм.
Працівник закладу ресторанного господарства
from 07.2020 to 11.2021
(1 year 5 months)
ДТС-Харків, ТОВ (Франчайзі KFC Україна), Львів (Готельно-ресторанний бізнес)
Обслуговування гостей та робота з касою.
Виконання стандартів сервісу та якості продукції.
Дотримання санітарних норм і стандартів безпеки харчових продуктів.
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
Education
Львівський аграрний університет
Облік і оподаткування, Львів
Unfinished higher, from 2019 to 2021 (2 years)
Прикарпатський фаховий коледж лісового господарства та туризму
Облік і оподаткування, Болехів
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)
Knowledge and skills
- Нарахування зарплати
- Управління відділом продажу
- Стратегічне планування
- Ведення переговорів
Similar candidates
-
Операційний керівник
60000 UAH, Kyiv -
Операційний керівник
Kyiv, Remote -
Lean-менеджер
40000 UAH, Kyiv, Dnipro -
Операційний менеджер
Kyiv, Other countries, Remote -
Project-менеджер
Kyiv -
Операційний керівник
100000 UAH, Kyiv, Petropavlivska Borshchahivka