Наталя

НАТАЛІЯ
Executive Assistant | Business Assistant | Operations Coordinator
Одеса · [open contact info](look above in the "contact info" section)
Формат роботи: офіс / гібрид
Зарплатні очікування: 45 000–60 000 грн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю понад 10 років досвіду роботи, зокрема на керівній посаді в банку та бізнес-асистентом генерального директора девелоперської компанії.
Моя сильна сторона — самостійність. Вмію організувати роботу, розібратися в незнайомому питанні, знайти потрібних людей і довести справу до результату без постійного контролю.
Я та людина, яка здатна закрити функції двох посад. Можу одночасно вести кілька напрямів роботи, швидко перемикатися між завданнями та брати на себе відповідальність там, де зазвичай потрібні різні спеціалісти.
Маю досвід роботи з командою, партнерами, закупівлями, фінансовими питаннями, організацією поїздок і заходів. Також займалася маркетингом, соціальними мережами та розвитком особистого бренду керівника.
Швидко реагую на зміни, не гублюся в нестандартних ситуаціях і беру відповідальність за свої рішення.
ДОСВІД РОБОТИ
Бізнес-асистент генерального директора
Приватна девелоперська компанія | Одеса
Назва роботодавця конфіденційна (NDA)
Жовтень 2024 — жовтень 2026
• Автономна організація щоденної роботи CEO: календар, пріоритети, переговори, зустрічі та відрядження
• Координація взаємодії керівника з командою компанії, партнерами та підрядниками
• Постановка завдань за дорученням керівника, контроль термінів і результатів
• Самостійна організація закупівель, пошук постачальників, координація адміністративних витрат
• Координація HR-процесів, співбесід і виходу нових співробітників
• Організація корпоративних заходів, ділових зустрічей і міжнародної логістики
• Розроблення SMM-стратегії та створення контенту для Instagram
• Підготовка стратегії персонального бренду керівника
• Систематизація конфіденційної інформації, документів і регулярних завдань керівника
• Самостійне вирішення нестандартних завдань, оперативне реагування на зміни та контроль виконання до кінцевого результату
Заступник керівника відділення
АТ КБ «ПриватБанк»
Липень 2019 — вересень 2024
• Організація операційної роботи банківського відділення
• Координація щоденних робочих процесів і взаємодії співробітників
• Робота з клієнтськими зверненнями та складними сервісними ситуаціями
• Дотримання внутрішніх процедур, стандартів обслуговування та конфіденційності інформації
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
АТ КБ «ПриватБанк»
Вересень 2016 — липень 2019
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг
• Супровід клієнтських операцій та робота з документацією
• Вирішення поточних звернень і підтримання стандартів клієнтського сервісу
КОМПЕТЕНЦІЇ
Executive Support · Operations Coordination · Independent Decision-Making · Business Communication · Task Management · Procurement · HR Coordination · Travel Management · Event Management · SMM Strategy · Problem Solving
ПРОГРАМНІ ІНСТРУМЕНТИ
Microsoft Office · Bitrix24 · 1С / BAS
ОСВІТА
Бакалавр
Інститут ділового адміністрування
2010–2014
ПРОФЕСІЙНІ ЦІЛІ
Розвиток у сучасній компанії з відкритою корпоративною культурою, сильними командними цінностями та можливістю впливати на ефективність бізнес-процесів.
Цікавлять ролі з високим рівнем самостійності, прямою взаємодією з керівництвом, відповідальністю за організацію процесів і можливістю розширювати управлінські компетенції.