Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20816761/
Оператор чата
- Considering positions:
- Оператор чата, фахівець служби підтримки
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Odesa, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Копірайтер
from 04.2026 to now
(8 months)
Тестувальник
from 01.2023 to now
(3 years 11 months)
Перевіряю сайти перед публікацією на Windows і Android: форми, кнопки, посилання, мобільну версію.
Пишу звіти про помилки з кроками відтворення, очікуваним і фактичним результатом, перевіряю виправлення.
Пояснюю проблему простими словами, щоб її зрозумів і відтворив будь-хто.
Education
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Психологія, магістратура (заочно), Київ
Unfinished higher, from 2026 to 2027 (1 year)
Навчаюсь зараз. Бакалаврат з психології в КНУ завершено в 2026 році.
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Міжнародні економічні відносини, бакалавр, Одеса
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)
Knowledge and skills
- MS Excel
- MS Word
- MS PowerPoint
- Prezi
- Комунікабельність
- Робота з клієнтами
- Ділове листування
- Грамотна усна та письмова мова
- Google Sheets
- IBM SPSS Statistics
- Ведення документації
- Емпатійність
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Additional information
Шукаю віддалену роботу в чатах і підтримці клієнтів.
Розмови з клієнтами мені знайомі: 2 роки працювала в маркетинговій агенції, починала з вхідних дзвінків клієнтів і ведення графіків, потім вела проєкти клієнтів від ТЗ до запуску і перевіряла роботу дизайнера та програміста.
Пишу грамотно й швидко: зараз готую великі статті для блогу агенції й звіряю кожен факт. З 2023 року на фрилансі тестую сайти перед запуском і описую помилки так, щоб їх відтворив будь-хто.
Освіта психолога допомагає спокійно говорити з людиною, яка звернулась роздратованою.
Українська рідна, російська вільна, англійська B1 письмово. Працюю з дому в Одесі: ПК на Windows 10, є резервне живлення та інтернет.
More resumes of this candidate
Similar candidates
-
Оператор служби доставки
Remote -
Оператор чата
Cherkasy, Remote -
Оператор чата
15000 UAH, Zhytomyr, Remote -
Адміністратор чата (техпідтримка, чат, переписки)
Remote -
Оператор з введення даних
Remote -
Менеджер з листування
13000 UAH, Remote