Олена

Олена Калитка
Phone
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Address
Ukraine, Kharkiv, str. Moskalivska,162, 61157

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ ДОСВІД РОБОТИ

Я сумлінна, енергійна і орієнтована на результат. КЛІНІКА ЕСТЕТИЧНОЇ МЕДИЦИНИ
Маю понад 15 років досвіду комунікації з людьми, Фахівець з маркетингу
ведення документації, роботи з базами даних, Серпень 2020 - лютий 2023
координації та вирішення складних ситуацій. Вмію Проведення рекламних кампаній. Аналіз результатів
аналізувати та систематизувати дані, працювати з діяльності та підготовка підсумкового звіту. Створення
фінансовою інформацією. контенту для Telegram-каналу клініки. Аналіз ринку
конкурентів і ефективності роботи співробітників. Робота з
Легко знаходжу спільну мову з людьми різного клієнтською базою (залучення, виявлення потреб і скарг).
соціального статусу, становища та віку. Не боюсь
нести відповідальність за прийняті мною рішення. Адміністратор
Швидко вчусь, порядна і відповідальна. Червень 2014 - липень 2020
Робота з клієнтською базою (консультування, облік, супровід
Не палю, веду здоровий спосіб життя. Багато часу продажів послуг і товарів). Розгляд скарг та претензій.
приділяю самоосвіті (психологія, 3D-моделювання). Координація та контроль діяльності працівників. Ведення
внутрішньої документації. Комунікації з постачальниками.
Шукаю роботу, яка вимагатиме від мене сильних Розрахунок зарплати.
аналітичних навичок , креативного мислення та
вміння встановлювати контакти та зв’язки. БАНКІВСЬКИЙ СЕКТОР
Економіст 2007 - 2014 рр
Робота з фізичними та юридичними особами (відкриття та
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ведення рахунків, залучення депозитів, проведення
операцій, пов'язаних із зовнішньоекономічною діяльністю
тощо). Відповідав за VIP - сектор.
Складання звітів про результати діяльності
підприємства
Великий практичний досвід у маркетингу, ОСВІТА
рекламі та продажах
Високі комунікативні здібності та стресостійкість
Вміння працювати в команді Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
Впевнений користувач ПК, пакет MS Office Спеціальність «Фінанси»
Вмію працювати з базами даних, таблицями та 2004-2006 роки
графіками. ступінь магістра.

Харківський фінансово-економічний коледж
СЕРТИФІКАТИ ТА ТРЕНІНГИ Спеціальність «Фінанси та підприємництво»
2000-2004 роки
Диплом бакалавра. Диплом з відзнакою
Сертифікат: «Базова психологічна допомога в
умовах війни» (видана 15.11.2023)
ЗНАННЯ МОВ
Тренінги: «Психологія продажів», «Як побудувати
модель поведінки за психотипом клієнта», «Робота з
запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій» Вільно володію українською мовою (можу спілкуватися на
будь-які теми та вмію вести ділову переписку).
Курс “Бізнес-аналіз” лютий-березень 2026 р. Володію англійською на базовому рівні. Готовий навчатися
та вдосконалюватися.