Personal information hidden

Артем Продан

Артем Продан
Інтегратор CRM-систем · Автоматизація бізнес-процесів — спеціалізація
Kommo

Контакти
Telegram: @artem_vior
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Формат: віддалено / фріланс, повна або неповна зайнятість

Про мене
Інтегратор CRM-систем із 2-річним досвідом. Впровадив понад 50 CRM для
бізнесів різного масштабу; основний напрямок — Kommo, повний цикл від
аудиту бізнес-процесів до навчання команди. Будую кастомні інтеграції CRM з
обліковими, платіжними та фіскальними системами, сайтами й месенджерами,
налаштовую наскрізну аналітику та автоматизую воронки продажів. Керую
невеликою командою розробки й веду переговори з B2B-клієнтами.

Ключові результати
50+ впроваджень CRM під бізнес-процеси клієнтів; основна спеціалізація —
Kommo
Повний цикл впровадження: аудит процесів → налаштування → інтеграції →
навчання персоналу
Десятки кастомних інтеграцій CRM з обліковими, платіжними та
фіскальними системами, сайтами й Telegram
Налаштування наскрізної аналітики та автоматизація B2B-воронок продажів
Керівництво командою розробки й підрядниками: контроль якості, ТЗ та
дедлайнів

Досвід роботи
Інтегратор CRM-систем · Фріланс · 2024 — дотепер

Впровадження та налаштування CRM під бізнес-процеси клієнтів (Kommo —
основне; також Uspacy, NetHunt)

Page 1 of 3

Артем Продан

Розробка кастомних інтеграцій: CRM ↔ облік (1С/BAS), склад, платіжні та
фіскальні системи (ПРРО / Checkbox), сайти
Серверні інтеграції та передача подій у зовнішні системи (наприклад, Meta
Conversions API)
Розробка Telegram-ботів і багатокористувацьких рішень на базі CRM
Наскрізна аналітика, автоматизація воронок продажів, робота з базами
даних
Постановка ТЗ, керування командою й підрядниками, переговори з B2B-
клієнтами, навчання персоналу

Технології та інструменти
CRM: Kommo (основне), Uspacy, NetHunt
Інтеграції: REST API, вебхуки, кастомні конектори, server-side (Meta CAPI)
Облік і платежі: 1С / BAS, ПРРО (Checkbox), платіжні системи
Розробка: PHP, SQL / бази даних, Telegram Bot API
Аналітика: наскрізна аналітика, автоматизація воронок продажів
Інфраструктура: хостинги та SaaS-рішення

Вибрані проєкти
Kommo ↔ ПРРО (фіскалізація): автоматична фіскалізація чеків із угод CRM;
PHP, вебхуки
Сайт ↔ Kommo: двостороння синхронізація заявок і статусів
NetHunt → Meta Conversions API: серверна передача конверсій у Meta напряму
з CRM для точнішої атрибуції реклами
Впровадження Uspacy + інтеграція з обліковою системою (BAS / 1С)
Telegram-сервіс на базі Kommo: керування групами та чатами безпосередньо
з CRM

Освіта
Бакалавр з маркетингу — Вінницький торговельно-економічний інститут ДТЕУ,
2020 — 2024

Мови
Українська — рідна

Page 2 of 3

Артем Продан

Англійська — технічна (читання документації)
Російська — вільно

Page 3 of 3