Каріна

Руленко Каріна
Менеджер з роботи з клієнтами | Адміністратор | Менеджер з продажу

📍 Одеса, Україна
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна, комунікабельна та організована спеціалістка з досвідом роботи в Україні та за кордоном. Маю досвід роботи з клієнтами, у сфері обслуговування та продажів.

Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов, уважна до деталей та орієнтована на результат. Вмію працювати в команді, знаходити спільну мову з людьми та відповідально ставитися до поставлених завдань.

Шукаю можливість професійного розвитку та довгострокової співпраці з компанією.

ДОСВІД РОБОТИ

Флорист / Менеджер з продажу
Україна | 01.05.2026 - 02.07.2026

• Консультування клієнтів та допомога у виборі продукції.
• Прийом, оформлення та супровід замовлень.
• Продаж продукції та робота із запитами клієнтів.
• Контроль наявності товару та підтримання порядку.
• Робота в команді та виконання поточних завдань.

Працівник сфери обслуговування
Велика Британія | 08.06.2022 - 10.10.2025

• Робота в міжнародному колективі.
• Виконання робочих завдань відповідно до встановлених стандартів.
• Дотримання графіків та робочої дисципліни.
• Робота в умовах інтенсивного навантаження.
• Адаптація до нового середовища та робочих процесів.

Оператор / Старший оператор служби доставки
Україна | 22.07.2021 - 24.02.2022

• Прийом та обробка вхідних телефонних дзвінків.
• Консультування клієнтів щодо меню, умов та статусу замовлень.
• Оформлення замовлень та внесення інформації до системи.
• Координація процесу доставки та взаємодія з кур’єрами.
• Вирішення нестандартних ситуацій і робота зі скаргами клієнтів.
• Контроль якості обслуговування та правильності оформлення замовлень.
• Допомога в організації роботи операторів та координація поточних завдань на посаді старшого оператора.

ОСВІТА

Менеджмент туризму
ОНАХТ
30.06.2021

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Комунікація з клієнтами.
• Продажі та консультування.
• Організація робочих процесів.
• Робота із замовленнями.
• Ділове спілкування.
• Робота в команді.
• Вирішення робочих питань.
• Швидке навчання та адаптація.
• Відповідальність та уважність до деталей.

МОВИ

• Українська — вільно.
• Російська — вільно.
• Англійська — початковий рівень.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• Місто проживання: Одеса.
• Бажаний формат роботи: офісний або гібридний
• Водійське посвідчення категорії B.
• Впевнений користувач ПК.
• Бажані напрямки: адміністрування, продажі, логістика, робота з клієнтами.
• Бажаний рівень заробітної плати: 30 000–40 000 грн.