Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20831098/

Work experience

Адміністратор

from 09.2025 to 10.2026 (1 year 2 months)
Салон краси “Імперія Стилю», Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч, консультація та обслуговування клієнтів салону.

Прийом і обробка вхідних дзвінків, повідомлень та онлайн-записів.

Ведення запису клієнтів, формування та контроль графіків роботи майстрів.

Консультування клієнтів щодо послуг, процедур та вартості.

Проведення розрахунків із клієнтами, робота з касою та терміналом.

Контроль чистоти, порядку та комфортної атмосфери в салоні.

Контроль наявності витратних матеріалів і своєчасне оформлення замовлень.

Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.

Робота з клієнтською базою, підтримка лояльності та залучення нових клієнтів.

Ведення соціальних мереж, підготовка інформаційних публікацій та оголошень.

Адміністратор

from 06.2023 to 11.2026 (3 years 6 months)
Квест кімнати “The Game”, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та консультування клієнтів щодо послуг і форматів квестів.


Організація та координація проведення квестів.


Підготовка приміщень і реквізиту до проведення ігор.


Інструктаж учасників перед початком квесту.


Контроль дотримання правил безпеки під час гри.

Розв'язання нестандартних ситуацій та робота зі зверненнями клієнтів.

Проведення розрахунків із клієнтами та ведення касової дисципліни.

Комунікація з дітьми 5+

Підтримання порядку та належного стану квест-кімнат.

Education

НУ «Запорізька Політехніка»

Журналістика, Запоріжжя
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Зосередженість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Стресостійкість
• Старанність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Працьовитість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner