Валентина

Остренко Валентина Сергіївна
Київ, пров. Задорожний 3 к 1
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 17.06.1990 р.

ОСВІТА

2007- 2011 Національний університет біоресурсів та природокористування України
▪ факультет «технології виробництва переробки продукції тваринництва»
▪ спеціальність «технології виробництва переробки продукції тваринництва» (бакалавр)
2011- 2013 Національний університет біоресурсів та природокористування України
▪ факультет «технології виробництва переробки продукції тваринництва»
▪ спеціальність «технології виробництва переробки продукції тваринництва» (магістр)

ДОСВІД РОБОТИ

• Продавець – консультант магазин іграшок «Дашенька» (програма «Предприниматель»)
Червень 2011 – лютий 2013
• Науковий співробітник ДНСГБ НААН (програма «IRBIS-каталогізатор»)
Червень 2013 – грудень 2013
• Продавець – консультант магазин жіночого одягу «Imaginarium» ( програма Giraffa POSTerminal v0.5)
Червень 2014 – липень 2020
• Адміністратор Центр реабілітації та Нейротерапії А.КID
Вересень 2021- лютий 2022
• Мерчендайзер «Лакталіс Україна»
Червень 2022 - червень 2025
• Телеселлер «Лакталіс Україна»
Червень 2025 - червень 2026

МОВИ

• українська – вільно
• російська – вільно
• англійська – початковий рівень

ВМІННЯ
• Користувач ПК (MS Office: Word, Excel), Internet, офісна техніка;
• знання касової дисципліни;
• вміння працювати з грошовими коштами: облік, зберігання, інкасація;
• вміння працювати з касовим апаратом;
• робота з VIP клієнтами;
• прийом товару, розпакування товару, перевірка маркування;
• підготовка робочого місця до роботи, розміщення товару, оформлення вітрин (товарна лінійка), перевірка наявності торгових і робочих документів, цінників і правильність їх заповнення;
• Підписання договорів, документообіг;
• Здійснення дзвінків на торгові точки, клієнтів за базою;
• Оформлення замовлень та повернення товару;
• Контроль дебіторської заборгованості та узгодження умов постачання;
• Робота з клієнтською базою.
• Ведення первинної документації, робота в CRM-системі.
• Зустріч клієнтів, супровід і координування записів, створення комфорту для клієнтів та персоналу.
• Консультування щодо послуг, цін, записів, прийому, в телефонному режимі та Месенджери.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Відповідальна, пунктуальна, неконфліктна, без шкідливих звичок, здатна швидко навчатися.
• Організаторські здібності та сміливість у прийнятті рішень, вміння уникати конфліктних ситуацій.
• Стресостійкість та багатозадачність.