Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20844727/

Work experience

Помічник керівника

from 12.2023 to 06.2026 (2 years 7 months)
Digital, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечував повний операційний супровід керівника: від планування робочого дня до контролю виконання доручень командою з 10 співробітників, а саме:
Постановка завдань
Контроль термінів
Контроль за виконанням доручень
Взаємодія між відділами
Збір звітності
Вирішення організаційних проблем
Керував відділом HR чисельністю до 10 співробітників, організовував роботу команди, розподіляв завдання, контролював ефективність роботи та досягнення поставлених цілей.
Побудував і вів систему обліку в Google Таблицях, яка дозволила скоротити час пошуку інформації та усунути помилки у звітності.
Виступав єдиною точкою контакту між керівником та партнерами, організовував зустрічі й координував комунікацію.
Взяв на себе адміністративні процеси, забезпечуючи їх безперебійне виконання.
Впровадив систему постановки та відстеження завдань для команди, підвищивши дисципліну та своєчасність виконання доручень.

Заступник керівника відділу продажу

from 04.2023 to 12.2023 (9 months)
DriveMe, Дніпро (Транспорт, логістика)

Підготовка та оформлення договорів купівлі-продажу автомобілів, виконання плану продажів і переоформлень до 35 автомобілів на місяць.
Ведення фінансової та управлінської звітності.
Проведення угод із купівлі та продажу автомобілів (опт/роздріб).
Ведення Instagram-сторінки компанії (створення контенту, комунікація з клієнтами, просування автомобілів).
Регулярні відрядження до інших міст з метою закупівлі та огляду автомобілів.
Координація роботи команди та часткове управління операційними процесами.

Співробітник відділу контролю та аналітики

from 05.2021 to 04.2023 (2 years)
DriveMe, Дніпро (Транспорт, логістика)

Контроль автопарку з 300 автомобілів та відстеження технічного й операційного стану транспортних засобів.
Взаємодія з керівництвом філій та водіями, координація їхньої діяльності.
Використання Google Таблиць для ведення, систематизації та обробки звітності.
Підготовка й аналіз щоденної звітності, формування зведених даних.
Вирішення нестандартних ситуацій, що виникали в процесі роботи автопарку.
Робота в режимі багатозадачності, дотримання встановлених термінів та точності в обробці даних.
Взаємодія з партнерами Bolt та Uklon, координація робочих процесів і оперативне вирішення проблемних та організаційних питань.

Продавець-консультант

from 01.2021 to 05.2021 (5 months)
Techno Case, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту продукції та надання рекомендацій з вибору товарів.
Проведення інвентаризації товарів у магазині.
Ведення програми обліку товарних залишків та оформлення супровідної документації.
Виконання та перевиконання планів продажів за категоріями товарів.

Оператор контакт-центру

from 06.2019 to 12.2019 (7 months)
Інком сервіс, Дніпро (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Презентація продуктів та послуг компанії в телефонному форматі.
Збір та обробка інформації про клієнтів, ведення бази даних у Google Таблицях.
Робота із запереченнями та утримання клієнтів.
Консультування щодо тарифів, умов обслуговування та додаткових сервісів.
Виконання щомісячного плану продажів, своєчасна та структурована передача даних до відділу продажів.

Education

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури

Промислове та цивільне будівництво, Дніпро, Дніпро
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

Ukrainian — fluent